Ware 22.12.2022 bestellt , bezahlt durch Paypal und nicht erhalten
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Ungelöst
- 01 Apr 2023
- #479153
- 242
Ich habe im Dez. 2022 Ware bestellt , bezahlt und nicht erhalten . Bei der Bestellung habe ich meine Privatadresse 30952 Ronnenberg Kaliweg 1 als Rechnungsempfänger und die Adresse für die Anlieferung 30453 Hannover Heisterbergallee 79 meinen Betrieb angegeben . Dann sind in Ihrem Hause die Adressen vermischt worden , somit kam natürlich kein Bestelltes Teil hier an . Die Ware ist nach vielen Kontaktversuchen an Ihr Zentrallager zurück gegangen . Ich habe darum gebeten mir die Ware oder das Geld zurück zu erstatten , was leider nicht klappt . In der Hoffnung da noch etwas zu erreichen ohne Anzeige wegen Betrug zu erstatten ,würde diese Angelegenheit aus der Welt schaffen . Mfg. ****** ******
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
17-04-2023 um 08:53 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Das ist nicht ganz verständlich Ihren Service der ist ok. hat aber nichts geholfen oder Cotosen die haben zum Anfang viel geschrieben aber sich Überhaupt nicht bemüht dieses Lieferproblem aus der Welt zu schaffen was für eine Fa. die so Massiv am Markt auftritt lächerlich ist , zumal aus der Korrespondenz hervorgeht das die Ware an das Lager zurückgegangen ist ! Mit freundlichen Grüßen U. ******
