Curtice Brothers
Curtice Brothers GmbH
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Antwortquote
Verbraucherempfehlung
Lösungsquote
Kundenservice Note
Wie verhält sich Curtice Brothers bei Reklamationen & Beschwerden? Lese echte Kundenerfahrungen von Verbrauchern und treffe deine Kaufentscheidung.
Am 17.5.2022 habe ich eine Bestellung aufgegeben (Bestellung DE7793), die sowohl ein Probierpaket der angebotenen Saucen als auch einen Vorteilspack zuckerfreien Ketchup enthielt. Als Lieferzeit waren 3 - 5 Werktage angegeben. Zusätzlich sollte es zu jeder Bestellung eines Vorteilspacks im Rahmen einer BBQ-Marketingaktion einen Preisnachlass sowie eine Flasche nativen Olivenöls (250 ml) als Gratisbeigabe geben. Bezahlt wurde per PayPalExpress vorab. Während das Probierset innerhalb weniger Tage ankam, warte ich auf den Vorteilspack samt Olivenöl seither vergebens. Auf meine Nachfrage hin sicherte mir der Kundenservice zu, mit der Logistik Rücksprache zu halten und mich innerhalb der nächsten Tage zu kontakieren. Das passierte nicht. Eine weitere Nachfrage blieb unbeantwortet. In meiner letzten Mail vergangene Woche habe ich dem Shop eine Frist gesetzt, mir einen verbindlichen Liefertermin bis heute mitzuteilen. Auch hierauf keine Reaktion. Ich möchte meine Ware inkl. der Gratisbeigabe erhalten, finde die Kundenkommunikation und Abwicklung allerdings mehr als unglücklich. Das hinterlässt einen schalen Nachgeschmack.
Kontaktdaten
Curtice Brothers GmbH
Wildpretmarkt 2-3
1010 Wien
Österreich
Webseite
https://curticebrothers.de/
Wenn du eine Reklamation oder Beschwerde bei Curtice Brothers einreichen möchtest, empfehlen wir dir, dich direkt an den Kundenservice von Curtice Brothers zu wenden. Du kannst deine Beschwerde telefonisch, per E-Mail oder über das Kontaktformular auf der offiziellen Webseite von Curtice Brothers einreichen. Alternativ kannst du auch unser vorgefertigtes Reklamationsformular nutzen und deine Reklamation kostenlos an Curtice Brothers senden. Wir unterstützen dich Schritt für Schritt dabei, deine Reklamation zu formulieren, und bitten anschließend Curtice Brothers um Stellungnahme.
Du kannst Curtice Brothers telefonisch unter der folgenden Hotline erreichen: +43 720 116106
Du kannst Curtice Brothers eine Nachricht die offizielle E-Mail-Adresse des Unternehmens senden. Die E-Mail-Adresse lautet: ketchup@curticebrothers.com
Standardmäßig erfolgt die Kontaktaufnahme zum Kundenservice von Curtice Brothers telefonisch oder per E-Mail. Falls du jedoch Unterlagen per Post senden möchtest, kannst du dies an folgende Adresse tun:
Curtice Brothers GmbH
Wildpretmarkt 2-3
1010 Wien
Österreich
Die Vertrauenswürdigkeit eines Unternehmens bei der Bewältigung von Problemen ist ein wichtiger Aspekt für Verbraucher. Auf Reklamation24 sind insgesamt 1 öffentliche Beschwerden über Curtice Brothers verzeichnet. Beschwerden an sich sind nicht unbedingt ein Zeichen für schlechten Service; entscheidend ist viel mehr, wie effektiv und kundenfreundlich das Unternehmen Probleme löst. Der Kundenservice von Curtice Brothers wird von Verbrauchern nach Abschluss einer Beschwerde bewertet. Aktuell weist das Unternehmen eine Lösungsquote von 0% sowie eine Antwortquote von 0% auf. Der Zufriedenheitsindex liegt bei /100. Diese Zahlen bieten Einblicke in die Erfahrungen anderer Verbraucher und können bei der Beurteilung der Vertrauenswürdigkeit von Curtice Brothers hilfreich sein.
Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.