Sachbeschädigung mit Fahrer-Flucht
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Beantwortet
- 03 Apr 2024
- #594953
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Sehr geehrte Damen und Herren,
heute Morgen ca. 8.30 Uhr wurde eine Sendung 00340430592008479635, auf unserem Hof angeliefert.
Hierbei hat Ihr Fahrzeug bzw. Ihr Fahrer leider unser Einfahrtstor angefahren und massiv beschädigt.
Ein Liefernachweis wurde leider nicht hinterlassen. Sie können dies bestimmt anhand der Sendenummer herausfinden. An dem Fahrzeug müssen sicherlich auch deutliche Spuren erkennbar sein und gemessen an dem Schaden, muss der Fahrer das mit Sicherheit auch bemerkt. haben.
Bitte nehmen Sie schnellstmöglich Kontakt mit uns auf. Andernfalls sehen wir uns leider gezwungen, die Sachbeschädigung mit Fahrerflucht leider bei der Polizei anzuzeigen.
Ihre zeitnahe Kontaktaufnahme erwarten wir bitte am besten unter folgender Telefonnummer: 0170-3201038
Besten Dank.
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03-04-2024 um 11:16 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Dachser weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Dachser
30-04-2024 um 09:15 Uhr
Sehr geehrter Herr ******,
wir nehmen Ihre Reklamation ernst und haben den Vorgang an unsere zuständige Niederlassung in Unterschleißheim weitergeleitet.
Hier war der Vorfall bereits bekannt, Sie haben sich noch am selben Tag des Geschehens Kontakt zu unserer Niederlassung in Unterschleißheim aufgenommen. Unsere Niederlassung hat sofort mit dem Unternehmen Kontakt aufgenommen.
Laut dem Unternehmer hat er den Schaden nicht bemerkt, ist jedoch gewillt, sollte er den Schaden verursacht haben, diesen offiziell über seine Versicherung zu regulieren.
Wir entschuldigen uns für den unschönen Vorfall und hoffen die Reklamation in Ihrem Sinne bearbeitet zu haben.
Mit freundlichen Grüßen
i.A. Alexandra Mai
Corporate Customer Service
Corporate Marketing
DACHSER Group SE & Co. KG
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