Böse Abzocke - Bauernfängerei

  • 23 Sep 2023
  • #544795
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Habe bei DAZN einen monatliche kündbaren Vertrag. Am 15.09 während Bayern gegen Leverkusen lief blieb das Bild stehen und kurze Zeit später erschien auf der linken Seite eine QR Code und rechts ein weiter Button auf dem Fernseher. Mit der Fernbedienung auf weiter gedrückt und schon lief alles weiter. Nur hatte ich angeblich einen neuen Vertrag für 12 Monate mit 29,99 € geschlossen, 10 € teuer pro Monat als vorher. Eine Bestätigung habe ich nie erhalten, Also während eines Fußballspiels einen bestehenden Vertrag zu teureren Bedingungen um 12 Monate verlängert. Erst bei Abbuchung habe ich dies festgestellt. Also schnell schriftlichen Widerspruch eingelegt und dann kam die Antwort: Es handle sich um einen Vertrag über digitale Inhalte, bei dem das gesetzliche Widerspruchsrecht entfällt, da die digitalen Inhalte sofort zur Verfügung gestellt wurden. Aber für diese digitalen Inhalte hatte ich ja einen bestehenden Vertrag. Das
hätte ich durch antippen einer separaten Checkbox explizit bestätigt. Ich wollte eigentlich nur mit meinem bestehenden Vertrag ein Fußballspiel ansehen. Jetzt muss ich wohl einen Anwalt einschalten, da mir solche Machenschaften gegen den Strich gehen.

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23-09-2023 um 18:21 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an DAZN weitergeleitet. Mehr erfahren.

26-09-2023 um 17:06 Uhr

Die Beschwerde wurde per Brief an DAZN weitergeleitet. Mehr erfahren.

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