Ich habe ein Jahresabo für 143€ abgeschlossen Es endete bestätigt am 4.4.2021. Jetzt muss ich zur Kenntnis nehmen, dass 299€ abgebucht wurden, obwohl ich keinen Abo zugestimmt habe. Ein Fall für die Verbraucherzentrale
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
03-02-2023 um 21:02 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Die Kommunikation erfolgte über eine Chatassistentin, die einen Paragrafen zitierte und noch einen schönen Tag wünschte. Der Chatverlauf ist nicht aufrufbar.
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