Farbe, Material & Qualität minderwertig, kein Rücksendeschein & keine Kommunikation
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Ungelöst
- 01 Feb 2023
- #462915
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Ich bin entsetzt und fassungslos. Diesen Online-Shop solltet Ihr auf keinen Fall in Anspruch nehmen. Die Ware ist minderwertig, bedruckte Baumwolle, die in keiner Art und Weise den Erwartungen entspricht, die durch Werbe-Fotos per Facebook geweckt werden. Ich bin mehrmals mit der gleichen stoischen Antwort auf meine Bitte um ein Rücksendeformular aufgefordert worden, ein Video über mein Problem zu drehen, damit die Prüfung in Gang gesetzt werden kann. Auf meine Schilderungen meiner Enttäuschung und meines Wunschs nach Rückgabe wurde mit keiner Silbe eingegangen. Die Ware ist jetzt fünf Tage bei mir und ich habe das Gefühl, sie ist gut, in Flammen aufzugehen oder so ähnlich, um meinem Entsetzen Ausdruck zu verleihen.
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15-02-2023 um 19:26 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Von Service kann keine Rede sein. Die Rücksendung wurde mir nicht ermöglicht. Ich habe das Problem und mein Anliegen klar und unverzüglich nach Erhalt der vollkommen enttäuschenden Lieferung zum Ausdruck gebracht, der Firma mitgeteilt, mehrfach wiederholt und kein Verständnis, stattdessen vollkommen zusammenenhanglose Standardantworten erhalten, würde um ein Video gebeten. Keine Antwort ging auf mein Anliegen und meine Einwände ein. Ich habe darauf keine Antwort erhalten.
