Luftmatratze nach zwei Wochen kaput
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Ungelöst
- 08 Okt 2022
- #426006
- 128
Dr. ****** ******
Berlin,den 8.10.2022
Sehr geehrte Damen und Herrren,
ich hatte am 8.7, bei Deklaton in Berlin in der Rathausstraße eine Air Secons 80 Quechua Luftmatraze gekauft für glaube ich 49,-€ . Leiderrüberlebte sie den drei wöchigen Camping Urlaub am wunderschönen Tolensee nicht, und auf dem harten Boden zu schlafen führte zu einer verfrühten Abreise; m.E kein Loch, sondern Materialschaden an den Nähten. Leiderer hatte ich den Kaufbon verbuselt und, da ich nicht mit Kreditkarte zahle, sondern mit meiner Sparkassenkarte, reichte mein Kontoauszug nicht.
Ich bitte Sie mir die 49,- € zu erstatten.
Mit freundlichen Grüßen und Dank für Ihre Mühe
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
21-11-2022 um 20:36 Uhr
Problem ungelöst
6 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Ich finde es ziemlich problematisch, wenn ich nur mit EC-Krate und nicht mit Kreditkarte zahle, dass dann keine ordentliche Reklamation vorgenommen werden kann. Ich konnte meine Luftmatratze nur drei Wochen nutzen und dann war der Urlaub hinüber...
