Rücksendung nur teilweise gutgeschrieben!

Behoben
08 Dez 2022
#446527
184

Ich habe in einem Paket zwei Artikel zurückgesandt, es wurde nur ein Betrag gutgeschrieben. Man wollte mir ein Schreiben zusenden indem ich bestätige das ich beide Artikel zurück gesandt habe. Darauf warte ich seit dem 30.11.2022. Am Telefon fliege ich aus der Leitung oder komme nach 15 Minuten Wartezeit nicht durch. Eine Mahnung ist heute eingetroffen, ich finde das mehr als nur schlecht!

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

22-12-2022 um 18:07 Uhr

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Nach der Reklamation wurde die zweite Jacke scheinbar gefunden, ich erhielt die komplette Erstattung zurück. Finde ich super! Schade nur das man erst sich beschweren muss, bevor etwas passiert. Dennoch bin ich von Decathlon überzeugt, sie haben tolle Sachen !

Decathlon

Zufriedenheitsindex: 22.8/100

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