Retoure/Reklamation bestätigt - Rückerstattung erfolgt nicht. Kontakt unmöglich.
-
Ungelöst
- 07 Jan 2022
- #336668
- 235
Diese Firma agiert betrügerisch.
Bei aller Rücksichtnahme auf die Pandemie und einem enormen Online-Bestellungsaufkommen, sollte nach nunmehr fast 2,5 Monaten ein Retoure/Reklamations-Abschluss incl. Rückzahlung möglich sein.
Der Vorgang ist eine Zumutung:
Bestellung: 05.08.21
Reklamationsantrag: 26.10.212
Bestätigung der Rekla/Retoure: 08.12.21
(hier bereits zahlreiche Mails etc. notwendig, bevor irgendeine Reaktion erfolgte!)
Seither geschieht nichts. Kontaktaufnahme schier unmöglich.
Dieser Service ist unterirdisch und grenzt an Betrug.
Ich erwarte umgehend eine Rückmeldung und endlich die Erstattung!
Teilen
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
31-01-2022 um 21:40 Uhr
Problem ungelöst
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Kundenservice ist weder per Mail noch telefonisch erreichbar. Hier werden scheinbar betrügerische Machenschaften gedeckt. Die Retourebearbeitung dauerte schon 2 Monate, auf eine Rückerstattung warte ich erneut 2 Monate. Nie wieder, absolut unseriö******!
