Beschwerde
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Behoben
- 12 Jun 2023
- #501470
- 162
Sehr geehrte Damen und Herren,
es kann nicht sein das kein Mitarbeiter in der Lage ist die Bestellung zur stornieren.
Ich habe so oft angerufen und viele Emails geschickt.
Ich war auch mehrmals in der Filiale in Mülheim an der Ruhr .
KEIN Mitarbeiter kümmert sich um mein Problem.
ICH WILL DIE BESTELLUNG NICHT HABEN.
BITTE STORNIEREN SIE DIE BESTELLUNG MIT DER BESTELLNR 202312D1412644.
DIE BESTELLUNG MUSS STORNIERT WERDEN WEGEN KLARNA.
Ich hoffe das jetzt mein Problem endlich geklärt wird.
Bitte stornieren Sie so schnell wie möglich meine Bestellung und schicken Sie mir eine Bestätigung .
Mit freundlichen Grüßen
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
26-06-2023 um 19:16 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Deichmann Online Shop hat ein sehr schlechten Kundenservice. Ich habe in der Filiale Mülheim an der Ruhr mich beschwert und habe mit dem Filialleiter gesprochen und ihn gebeten ob er mir weiterhelfen kann . Nur der Filialleiter hat mir weitergeholfen. Die Mitarbeiter im Online Shop wollten mir nicht helfen. Ich werde in Zukunft nur noch in der Filiale kaufen, aber nie wieder werde Ich Online was bestellen . Ich bin sehr enttäuscht
