Beschwerde

  • Behoben
  • 25 Jun 2021
  • #256154
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Ich war am 25.06.2021 um genau um 18.22 Uhr vor der Eingangs Tür von Depot in 96215 Lichtenfels Mainau die Ware vor der Tür war schon hinein geräumt ich betrat den Laden und in diesem Moment rief lauthals eine Verkäuferin wir machen jetzt zu darauf sagte ich doch erst in 8 min da rief Sie sehr laut und bestimmend aber trotzdem für einen Moment kam ich mir vor wie ein kleines Kind das ich jetzt gefälligst draußen bleiben soll da ich aber sah das sich noch Kunden im Laden aufhielten dachte ich ich möchte ja nur kurz durchschauen und bin dann rein im hinteren Teil des Geschäfts kam mir dieselbe Verkäuferin dann mit einem riesigen Transport Gitter entgegen und war da noch sehr energisch und forsch darauf hin habe ich 3 Kerzen ausgesucht und bin postwendend zur Kasse gelaufen an dieser fragte ich die Kassiererin nach dem Namen ihrer Kollegin diese wollte mir den Namen nicht sagen und sagte ich solle selbst auf deren Namensschild schauen wobei ich zu ihr sagte wenn sie mir nicht den Namen ihrer Kollegin sagt ich auch gleich noch über sie beschwere in diesem Moment rief sie ihre Kollegin Heidi die Frau will deinen Namen wissen worauf diese antwortete ja wenn es ihnen Spaß macht dann beschweren sie sich doch während dessen bezahlte ich ich war absolut Fassungslos über so viel Dreistigkeit nach dem Bezahlen bemerkten die Verkäuferinen das auf dem bezahltablett 10 € lagen ich habe dann noch mit 20 € bezahlt die Verkäuferin hat mich so nervös gemacht das ich erst draußen gemerkt habe das dass meine 10 € waren ich bin entsetzt über so viel Frechheit die einen eine Einzige Person entgegen bringt und habe mich deshalb dazu entschieden mich bei Ihnen zu beschweren . Der Name den sie mir genannt hatte war Heidi Barnickel sie trug ein Dunkles Poloshirt mit dem Aufdruck Depot Über eine Reaktion Ihrer seits wäre ich sehr erfreut. Mit freundlichen Grüßen ****** ****** Hauptstraße 9 in 96237 Ebersdorf

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

19-07-2021 um 12:31 Uhr


Problem behoben

2 / 10

Kundenservice Note

JA

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In der Regel sind die Verkäuferin recht freundlich

1
Depot
Zufriedenheitsindex: 39.2/100

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