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Depot Reklamationen

Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Depot ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?

AN
1 Reklamation

Ich hatte die perfekte Tischdecke für meinen Gartentisch gefunden. Nach 2 Wochen waren die Farben leider so verblasst, dass sie nicht mehr ansehnlich war, als ich dann heute meine Reklamationswunsch mit Anschauungsobjekt im Laden in Hachenburg präsentierte, wurde ich abgewiesen mit der Erklärung, da...


GA
1 Reklamation
Depot - Transportschaden Bestellnummer ***** Art. Nr. *****

Hallo, Ich hatte bei Ihnen unter anderem die Vase Curves bestellt, die leider zerbrochen angekommen ist. Siehe Anhang. Ich hätte gerne eine neue Vase Curves. Vielen Dank im voraus. Mfg G. *****


CL
1 Reklamation

Aufgrund des Insolvenzverfahren im letzten Jahr konnte der Gutschein vom 17.06.2024 nicht mehr in der Eschweiler Filiale eingelöst werden. Nun erhielt ich gestern in der gleichen Filiale die Kontaktdaten um den Gutschein zu melden und zu erneuern. In der Filiale wurde per Plakat darauf hingewiesen,...


DO
1 Reklamation
Depot - Kaputte Vase

Kn. ***** Ich habe 10 Hasenvasen bestellt, die ich heute aus der Packstation abgeholt habe. 1 Vase ist leider kaputt. Ich hätte sie gerne nachgeliefert.


HE
1 Reklamation
Depot - Keine Abwicklung des Transportschaden seit über 2 Monaten

Transportschaden Geschirr- Bestellnummer ***** ***** ***** Seit über 2 Monaten bekomme ich keine Antwort auf meinen Transportschaden. Es handelt sich um 3 Schüsseln und einen Desertteller. Die Fotos liegen dem Kundenservice vor. Es ist wirklich sehr ärgerlich.


PE
1 Reklamation

Lieber Kundendienst, Ich habe einen Balkontisch mit Bestellung ***** erhalten. Leider hat dieser Kratzer u.Beulen auf der Tischplatte. Auf den Bildern ist es schlecht zu erkennen. Die Beschädigungen sind aber deutlich sichtbar. Sehr schade! Können Sie mir eine Alternative zu einer Rücksendung an...


HE
1 Reklamation

Hallo Depot Mitarbeiter! Wir haben am 09. oder 10.04.2025 in Cuxhaven-Altenbruch einen metalgitter Behälter mit einer Flasche und vier Trinkgläser (mit kleinen Motiven drauf) gekauft. Da wir dieses als praktisches Gestell für unsere Tischgäste gedacht haben, wollten wir dieses natürlich zu Ost...


MA
1 Reklamation
Depot - Artikel defekt

Artikel ***** Tulip Vase bruchig bekommen.Das handelt sich um Transportschaden.Bitte erstatten mir eine Gutschrift.


MO
1 Reklamation
Depot - Teeglas kaputt

Am Montag, 31.03.2025 habe ich mein Depot Paket von der Postfiliale abgeholt. Leider musste ich m Auspacken der Gläser feststellen, das ein Glas zu Bruch gegangen ist.


SA
1 Reklamation
Depot - Reklamation

Deko Figur Hase Knickohr bei Lieferung defekt ,Ohr war abgebrochen , wünsche keinen Ersatz , bitte um Gutschrift


OL
1 Reklamation
Depot - 1 Speise Teller und 1 Dessert Teller sind defekt

Ich möchte meine defekte Teller umtauschen.


EV
1 Reklamation

Guten Tag ,ich benötige diesen besagten Pin oder ein Passwort um meine Forderung als Gläubigerin geltend zu machen? Ich bin entrüstet darüber wie verloren man als Kunde dasteht ! Ich besitze 2 Gutscheine gesamt über 100,-€ wert und möchte mein Recht geltend machen aber auf keiner Seite kommt man w...


HE
1 Reklamation
Depot - Gutschein

Wollte meinen Gutschein im Depot einlösen und das ging wieder nicht.Anbei sende ich ihnen ein Foto von meinem gutschein.mit freundlichen Grüßen Frau *****


SA
1 Reklamation

Sehr geehrte Damen und Herren, heute war ich um ca. 10.10 Uhr in Ihrer Filiale im Phoenix-Center Harburg, Hannoversche Straße 86 in Hamburg und wollte von sechs gekauften Artikeln aus dem Sale 3 wieder zurückgeben. Die Verkäuferin erklärte mir, dass sie Sale Ware nicht zurücknehmen wird. Dazu kam...


JA
1 Reklamation

Sehr geehrte Damen und Herren, am 14.11.2024 um 15:44 Uhr hatte ich für meine Kleine Kind Seifenblasen gekauft aber hattet Defekt im halben stunde habe ich zurückgebracht und meine Geld nicht zurückbekommen. Mitarbeiterin hat mir Gutschein gegeben welche ich könnte Nix mehr diese verarschte Gutsch...


Kontaktdaten von Depot

Kontaktieren Sie den Kundenservice von Depot anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.

Adresse

Gries Deco Company GmbH
Boschstraße 7
63843 Niedernberg

Webseite

https://www.depot-online.com

E-Mail

kundenservice@depot-online.com

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  • Füllen Sie das Beschwerdeformular aus. Wir senden Ihre Beschwerde direkt an Depot.

Depot

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Sichere Übertragung

Beschwerde über Depot – So erreichst du den Kundenservice und reichst eine Reklamation ein

Depot ist ein Unternehmen aus der Branche Möbelgeschäft. Wenn du schlechte Erfahrungen mit dem Unternehmen gemacht hast – etwa durch mangelhaften Kundenservice, Probleme bei der Nutzung oder andere Unannehmlichkeiten – zeigen wir dir hier, wie du ganz einfach und wirksam eine Beschwerde einreichen kannst.
Auf dieser Seite findest du alle wichtigen Informationen, um den Kundenservice von Depot zu kontaktieren.
Außerdem geben wir dir hilfreiche Tipps, wie du deine Reklamation klar und überzeugend formulierst, um die Chancen auf eine zufriedenstellende Antwort zu erhöhen.
Du kannst deine Beschwerde auch ganz einfach über das Formular von Reklamation24 einreichen. Wir übernehmen die Formulierung für dich und senden sie kostenlos direkt an Depot.

Häufige Gründe für eine Reklamation an Depot

Verbraucher beschweren sich aus unterschiedlichen Gründen bei Depot. Hier sind einige der häufigsten:

  • Probleme mit dem Kundenservice
  • Verspätete oder fehlerhafte Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen
  • Unberechtigte Abbuchungen oder fehlerhafte Rechnungen
  • Schwierigkeiten bei Rücksendung, Stornierung oder Erstattung
  • Irreführende Werbung oder unklare Informationen
  • Technische Probleme mit der Website, App oder Plattform
  • Nicht-Einhaltung von Bedingungen oder Vertragsinhalten
  • Konto gesperrt oder Zugriff verweigert ohne ersichtlichen Grund
  • Mangelhafte Qualität von Produkten oder Dienstleistungen
  • Keine Reaktion trotz mehrfacher Kontaktversuche

So erreichst du Depot, um eine Reklamation einzureichen

Depot bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.

Kontaktaufnahme mit Depot per E-Mail

Eine der einfachsten Möglichkeiten, Depot zu kontaktieren, ist per E-Mail. Deine Reklamation oder Anfrage kannst du an folgende Adresse senden:

kundenservice@depot-online.com

Vergiss nicht, alle relevanten Informationen mitzusenden, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen: Referenznummer, Datum des Vorfalls und eine klare Beschreibung des Problems.

Telefonischer Kontakt mit Depot

Wenn du lieber direkt mit dem Kundenservice von Depot sprechen möchtest, kannst du folgende Telefonnummer(n) nutzen:

Halte alle wichtigen Informationen bereit (z. B. Bestellnummer, registrierte E-Mail-Adresse oder Datum des Vorfalls), um deine Beschwerde effizient zu bearbeiten.

Postanschrift von Depot

Wenn du deine Beschwerde schriftlich per Post einreichen oder die Firmenadresse von Depot erfahren möchtest, findest du hier die offizielle Anschrift:

Gries Deco Company GmbH
Boschstraße 7
63843 Niedernberg

Achte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.

Kontaktformular auf der Website von Depot

Depot stellt auf seiner offiziellen Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Besuche den folgenden Link und suche nach einem Bereich wie „Kontakt“, „Kundenservice“ oder ähnlichem:

https://www.depot-online.com

Dort kannst du deine Anfrage oder Beschwerde direkt über das bereitgestellte Formular an das Unternehmen senden.

Unternehmensdaten von Depot für deine Reklamation

Schritte zur erfolgreichen Einreichung einer Beschwerde an Depot

  • Sammle alle relevanten Informationen: Bestellnummer, Datum des Vorfalls, Belege oder Screenshots.
  • Prüfe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Depot, um deine Rechte als Verbraucher zu kennen.
  • Beschreibe das Problem klar und verständlich. Füge bei Bedarf Fotos oder andere Dokumente bei.
  • Kontaktiere Depot per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular – je nach Verfügbarkeit.
  • Speichere alle Nachrichten und Antworten als Nachweis, falls du deine Beschwerde weiter eskalieren musst.
  • Wenn du keine Antwort erhältst oder die Lösung unzureichend ist, kannst du deine Beschwerde kostenlos über das Formular von Reklamation24 einreichen.

Was tun, wenn Depot nicht auf deine Reklamation reagiert?

Falls Depot nicht antwortet oder keine zufriedenstellende Lösung anbietet, kannst du dich an die Verbraucherzentrale in deinem Bundesland wenden.

Alternativ kannst du deine Beschwerde über die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) einreichen.

So verfasst du eine formelle Beschwerde an Depot

Betreff: Beschwerde – [kurzer Grund] – [Bestellnummer oder Referenznummer]

Sehr geehrtes Kundenserviceteam von Depot,

Ich wende mich an Sie, um eine Beschwerde zu einem Problem mit [kurze Beschreibung des Produkts oder der Dienstleistung], gekauft am [Datum des Vorfalls oder der Bestellung], einzureichen.

Der Grund meiner Beschwerde ist wie folgt:
[Beschreibe das Problem klar und knapp: Was ist passiert, wie wirkt es sich aus, und welche Lösung erwartest du?].

Im Anhang finden Sie alle relevanten Unterlagen zur Unterstützung meines Anliegens (z. B. Rechnungen, Belege, Screenshots oder frühere Kommunikation).

Ich würde mich über eine Rückmeldung innerhalb einer angemessenen Frist freuen. Sollte keine zufriedenstellende Lösung erfolgen, behalte ich mir vor, weitere Schritte über entsprechende Beschwerdestellen einzuleiten.

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.

Mit freundlichen Grüßen,
[Vollständiger Name]
[E-Mail-Adresse]
[Telefonnummer]

Zusammenfassung – Kontakt und Reklamation an Depot

Depot bietet Kundenservice über E-Mail und ein Online-Kontaktformular an, um Anfragen, Probleme oder Beschwerden zu bearbeiten.

Wenn du keine Antwort erhältst oder die Lösung unzureichend ist, kannst du deine Beschwerde einfach über das kostenlose Formular auf Reklamation24 einreichen.

Auf dieser Seite findest du alle Kontaktinformationen und Schritte, um deine Reklamation korrekt und wirksam einzureichen.

Warum Sie Beschwerden auf Reklamation24 vertrauen können

Unsere Plattform bietet Ihnen maximale Transparenz und Sicherheit bei Verbraucherbeschwerden. Vertrauen Sie auf echte Erfahrungen und geprüfte Inhalte.

  • Echte Menschen, echte Erfahrungen
    Alle Beschwerden stammen von verifizierten Nutzern, deren Identität wir per E-Mail oder SMS bestätigen.
  • Kampf gegen gefälschte Reklamationen & Bewertungen
    Reklamationen werden automatisch auf Spam und Missbrauch geprüft – nicht auf Inhalt. Eine manuelle Prüfung erfolgt nur bei Auffälligkeiten.
  • Null Toleranz für gefälschte Einträge
    Verdächtige Inhalte werden sofort geprüft und ggf. entfernt. Qualität geht bei uns vor Quantität.
  • Schutz der Privatsphäre
    Wir zeigen keine vollständigen Namen, um unsere Nutzer zu schützen.
  • 100% nutzergenerierte Inhalte
    Unsere Plattform lebt von echten Erlebnissen. Unternehmen können Inhalte nicht kaufen oder beeinflussen.

Diese Seite stellt nicht die offizielle Website des Unternehmens dar. Falls du möchtest, kannst du deine Beschwerde direkt über die von der Marke bereitgestellten Kanäle oder über regulatorische Behörden und Schlichtungsstellen einreichen. Alle sichtbaren Kontaktdaten, Bilder oder Logos werden entsprechend den von Nutzern bereitgestellten Informationen und/oder den Markenzeichen, die das Unternehmen in seiner Marktpräsenz und Kommunikation nutzt, angezeigt.