Depot
Reklamationen & Beschwerden (212)

Hallo ich habe drei Solarlampen gekauft--nach kürzester zeit sind alle wegen Wassereindringen defekt. Ich habe dann im Geschäft Nördlingen angerufen den Fall geschildert und man wurde mir gesagt ich kann sie Umtauschen. Jetzt vor Ort sagt man mir kein Umtausch da Ware reduziert war .Es ist nirgendwo ersichtlich dass sie reduziert war weder auf Artikel noch auf Kassenbon. Daraufhin habe eure Reklamationsabteilung angerufen die Unterlagen gesendet ,dann wurde mir gesagt ich bekomme umgehend bescheid. Bis heute keine Nachricht. Lieben Dank und wieder ein treuer Kunde weniger. Hochachtungsvoll Fam. ******

Die Servierschüsseln Riva JMO0052775 kamen kaputt bei mir an.Ich wünsche eine Ersatzlieferung für die beiden SchüsselMfG ****** ******

Hallo , Wir haben den Schirm das erste mal aufgespannt und es war schon ein Teil verbogen.

ich habe mir leichte Schlupfschuhe bestellt, die ich zurückgeben will., da sie meinen Anforderungen nicht genügen. Es ist kein Rücksendeschein dabei und eine E-Mail finde ich auch nicht. Das Päckchen kam mit DHL Abrechnungs-Nr. 6273 01 01 Referenz-Nr.XMWTTL 194217. Bitte senden Sie mir einen Rücksendeschein ****** ******

Sehr geehrte Damen und Herren, Habe bei Depot online bestellt mit Gutschein 30,00 wert. Bekomme heute Rechnung das ich es bezahlen muss auf Rechnung. Meine Frage was hat nicht funktioniert und bekomm ich das Geld wieder?****** ******

Hallo liebes Depot-Team, ich bin leider sehr enttäuscht von meiner Lichterkette mit Dekoblüten innendrin. Ich habe sie als Outdoorlichterkette letzten Sommer gekauft und musste diesen Frühling feststellen, dass diese komplett hinüber ist und ich sie entsorgen muss. Ihre Mitarbeiter in Heidelberg hatten mir versichert, dass ich diese am Balkon hängen lassen kann und habe mich darauf verlassen und bin jetzt sehr enttäuscht. Handelt es sich hierbei um ein Materialfehler oder um eine Falschaussage ihrer Mitarbeiter? Über eine Rückmeldung wäre ich dankbar. Viele Grüße ****** ******

Heute habe ich mein Paket bekommen. In den Paket sind mehrere Produkte, zwei Servierschalen (Artikelnr. JMO0016575 sind gebrochen geliefert. Ich gehe davon aus das ich keine gebrochene Artikel zurückschicken soll. Ich wollte gerne das ich das Artikel noch mal geliefert bekomme. Ich schicke auch ein Bild von gebrochenen Servierschalen.

2 Handtücher Pur NVW0005155 und 3 Duschtücher Pur NVW0006155 sind bereits nach kurzer Zeit nach dem Waschen und Trocknen an den Seiten ausgefranst. Die Hand- und Duschtücher waren ein Geschenk an meine Tochter zum Einzug - der Zustand ist unakzeptabel und sehr ärgerlich. Was können Sie mir anbieten?

Tatsächlich habe ich aus den Bestellungen 112317949 (308,65€)+12310770 (353,91€) Totalbetrag 662,56 € 3 Karton zurückgesandt: DHL 00340434350139223000 DHL 00340434350139216019 DHL 00340434350139216026 mit folgenden Artikeln Artikelnummer MIN1128080 40Stck a 1.20 Artikelnummer CNG0089560 70Stck a 1.20 Artikelnummer HEA0139560 10Stck a 1.50 Artikelnummer HEA013.560 8 Stck a 2.00 Artikelnummer DDT0173080 9 Stck a 6.49 Artikelnummer NHL0359071 7 Stck a 1.20 Artikelnummer RSG3281080 12Stck a 1,20 Artikelnummer HTL0202080 6 Stck a 5.40 Dies gibt eine Gesamtretoure von 276,61 € Rückerstattet wurden bislang über Paypal + Klarna Total 204,96 € ES FEHLEN ALSO 71,67 € Die obige Aufstellung habe ich incl Bildmaterial als Beweis vor 6 Wochen an Depot geschickt. Leider warte ich bis heute auf die fehlenden 71,67€ und es gibt nur „blablabla“ aber keine stichhaltigen Aussagen Ich bin in der Phase, zu überlegen, ob eine Mahnung mit anschließendem Mahnbescheid evtl. etwas nützt.. Freundliche Grüße ****** ******

Hallo Ich habe heute mein bestelltes päckchen bekommen , darunter waren vier Ela Tassen . Eine Tasse ist kaputt und leider sehen sie nicht so aus wie ich sie bestellt habe.