Retoure wurde nicht ordentlich bearbeitet und rückvergütet
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Ungelöst
- 18 Jun 2023
- #504398
- 117
Tatsächlich habe ich aus den Bestellungen
112317949 (308,65€)+12310770 (353,91€) Totalbetrag 662,56 € 3 Karton zurückgesandt:
DHL 00340434350139223000
DHL 00340434350139216019
DHL 00340434350139216026
mit folgenden Artikeln
Artikelnummer MIN1128080 40Stck a 1.20
Artikelnummer CNG0089560 70Stck a 1.20
Artikelnummer HEA0139560 10Stck a 1.50
Artikelnummer HEA013.560 8 Stck a 2.00
Artikelnummer DDT0173080 9 Stck a 6.49
Artikelnummer NHL0359071 7 Stck a 1.20
Artikelnummer RSG3281080 12Stck a 1,20
Artikelnummer HTL0202080 6 Stck a 5.40
Dies gibt eine Gesamtretoure von 276,61 €
Rückerstattet wurden bislang über Paypal + Klarna Total 204,96 €
ES FEHLEN ALSO 71,67 €
Die obige Aufstellung habe ich incl Bildmaterial als Beweis vor 6 Wochen an Depot geschickt. Leider warte ich bis heute auf die fehlenden 71,67€ und es gibt nur „blablabla“ aber keine stichhaltigen Aussagen
Ich bin in der Phase, zu überlegen, ob eine Mahnung mit anschließendem Mahnbescheid evtl. etwas nützt..
Freundliche Grüße
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18-06-2023 um 19:51 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Depot weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
12-07-2023 um 21:45 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Es gibt keinen Kundenservice, der diesen Namen verdient, höchstens eine Abteilung, die bestenfalls unzulängliche Retourenabwicklungen vertuscht, es könnte sich hier jedoch auch um einen Teil des business-Plans handeln, wenn man die sonstigen Rezensionen liest
