Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich habe bei ihnen am 16.11.2020 fünf Stumpen- Kerzen für meinen Adventskalender bestellt. Bedauerlicherweise musste ich feststellen das 3 von 5 Kerzen nicht brennen. Der Docht brennt maximal wenige Minuten. Ich bitte deswegen um Rückerstattung oder Umtausch bzw. Ersatz.
Bitte teilen Sie mir die weitere Vorgehensweise mit.
Mit freundlichen Grüßen
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08-12-2020 um 20:23 Uhr
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