Wir waren vom18.6.—24.6.2023 im Hotel Marina in Balatonführed. Das Hotel wurde mit Klimaanlage angeboten.
Als wir dort waren war die Klimaanlage auf 24 Grad gedrosselt. Trotz mehrerer Anfragen von Urlaubern wurde daran nichts geändert.
Ich kontaktierte schon mehrmals Ihr Reiseunternehmen wann meine eingereichte Beschwerde bearbeitet wird. Ich hielt ständig nur die Aussage es dauert.Jetzt ist ein halbes Jahr vergangen. Wo bitte bleibt eine Antwort.
Es macht keinen guten Eindruck und langsam glaube ich nicht mehr an Gerechtigkeit.
Mit freundlichen Gruß
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13-12-2023 um 13:08 Uhr
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