Reisereklamation: Gebuchte Reise Vorgangsnummer 116 708 763 Booking code P6NJ5M Flugausfall am 24.09.23

Sehr geehrtes Team DERTOUR,
Ihrem Hause ist es Sicher Bekannt das der von uns Gebuchte Flug nach Gran Canaria am 24.09.2023 storniert wurde. geplante Abflugzeit 13;00 ab München -Gran Canaria Flug Nummer X 32239 . Nach keinerlei Informationen Vor Ort erhielten wir die Nachricht Flug Storno auschecken da war es Bereits nach 17.00 Der nächste Hinweis erfolgte per mail Abflug Montag 25.09. Morgens 07:00 da wir von Augsburg (ca.100km einfach) kommen entschlossen wir uns ein Hotel in Flugplatznähe zu Buchen .Leider auch hier kein Ansprechpartner der TUI od, DERtour verfügbar noch vorhanden.
Mit dem Taxi ging es zum Hotel ca.22:00 erneute Nachricht Flug um 08:00 weitere Nacht ca. 24:00 Neue Flugzeit 10:15
Soweit ging dann dieser Flug am 25.09.2023 dann auch Richtung Gran Canaria auch ab.
Hiermit Bitte ich um Begleichung meiner Auslagen ,Erstattung des fehlenden Hotel Reisetag , Flugausfall.
Im Anhang meine Belege.
Gez. ****** ****** ,Gabriele Strack