Wie man einem die Hochzeitsreise versauen kann...

Sehr geehrte Damen und Herren,
leider war uns nicht bekannt, dass hier im Hotel (IC Hotels Green Palace) die Erdbebenopfer untergebracht wurden. Ich hatte zwar davon in den Nachrichten gehört, dass Erdoğan die Opfer in Hotels unterbringen will aber ich dachte eher an leerstehende Hotels.
Dementsprechend ist es hier gerade sehr unangenehm. Bei allem Respekt für diese Menschen und mein Mitleid aber sie können sich nicht vorstellen, welches Klientel hier jetzt ist. Diese Menschen haben noch nie ein Hotel von innen gesehen und benehmen sich auch dementsprechend. Es wird über das Buffet gehustet und genießt. Angefasst und wieder hingelegt... Der Geräuschpegel ist unerträglich.

Zudem führt das Hotel gerade noch an allen Ecken und Enden Ausbesserungsarbeiten durch. Überall wird gehämmert, geschliffen und gemalert.

Der Gang zu unserem Zimmer riecht dermaßen nach Teppichkleber, dass ich seit zwei Tagen Kopfschmerzen habe. Fotos und Videos habe ich bereits an mein Reisebüro gesendet.

In jedem anderen Hotel gibt es Futterstellen für die Katzen. Hier nicht. Stattdessen wird man von teils sehr kranken Tieren beim Essen umlagert. Sie springen sogar auf die Tische und holen sich das Essen vom Teller.

Wir sind gerade sehr enttäuscht. Zumindest von DER Touristik hätte man uns vorab informieren müssen, was hier für Zustände herrschen. Ich bin schon viel gereist in meinem Leben aber so etwas habe ich noch nicht erlebt. Wir werden morgen früh (7.3.) das Hotel verlassen. Aus diesem Grund verlange ich vom Veranstalter einen Preisnachlass. Bitte fragen sie diesen entsprechend an.

Ich danke Ihnen für Ihre Unterstützung.

Herzliche Grüße
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