Rückzahlung für Bestellnr: 2011806 ist noch offen

Sehr geehrte Damen und Herren,

Ich habe am 10.11.23 eine Kinderbett (Nr. 990747) bei Ihnen bestellt. Falscherweise habe ich in meinen ersten Bestellung um 07:15 Uhr meine Adresse falsch gegeben. (Nr: 2011806) Danach die 2te Bestellung habe ich um 08:23 Uhr mit korrekte Adresse gegeben. (Nr: 2011837) Ich habe dazu gleich die Kundenservice angerufen und die erste Bestellung storniert gelassen. Am endeffekt bekam ich nur 1 Bett in richtigen Adresse. Hier problem ist, das Geld wurde aus meinem Konto 2-mal ausgebucht. (Siehe Bild dabei) und das Geld für die erste stornierte Bestellung wurde bisher nicht zurück überwiesen. Hiermit möchte ich Sie bitten die Status zu kontrollieren und die offene Betrag (274,95 €) an unten gegebene Konto zurück zu überweisen. Danke im Voraus.

MfG. ****** ******