DEVK - Keine Übernahme der Kosten im Rechtsstreit durch die Rechtschutz

Sehr geehrte Damen und Herren,

leider bin ich immer noch über die Ablehnung der Kostenübenahme sehr geschockt und weiss nicht wie es jetzt weiter gehen soll.
ich habe damals bei der Devk eine Rechtschutzversicherung abgeschlossen, und bin der Überzeugung gewesen in einem Rechtsfall gut aufgehoben zu sein.
Jetzt muß ich zu meinem Nachteil feststellen das es nicht so ist.
Unschuldig in eine nicht schöne Situartion gelandet zu sein und eine Absage zu bekommen ist verdammt übel, und dann noch die Aussage von einem Mitarbeiter "sie müssen auch mal das kleingedruckte lesen" ist wirklich hart.
Bin echt in der Überlegung dieses mit der öffentlichkeit zu teilen ,denn das ist nicht die feine Art mit einem Versicherungsnehmer umzugehen.

mit freundlichen Grüßen

***** *****