DEWEL Hundebett orthopädisch
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Ungelöst
- 20 Dez 2021
- #329887
- 317
1. die Ware kam 6 Wohen nach Bestellung. Ein Nichteinhalten der Geschäftsvereinbarungen.
2. Die Qualität hundsmiserabel. Absolutes Billigprodukt. Das Bett wurde als orthopädisch angepriesen, davon ist es weit entfernt. Die Bezeichnung "orthopädisch" ist irreführend.
3. Eine Retouresendung kostet faktisch genauso viel wie das Bett selbst.
Finger weg von diesem zweifelhaften Unternehmen!
Werde es dem Verbraucherschutz melden!
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20-12-2021 um 16:20 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Dewel weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
13-01-2022 um 22:35 Uhr
Problem ungelöst
6 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
vom Kundenservice meldet sich eine geschulte MA per mail, die ihren Job macht. Daran ist nichts zu beanstanden. Das es sich bei der Ware um ein Billigprodukt handelt, das Ganze aus China rübergeschippt wird und eine Retoure fast mehr kostet als das Produkt selbst - damit hat der Kundenservice nichts zu tun.
Letzendlich ist es eine miese Nummer auf Kosten der Kunden und der Umwelt.
Nie mehr DEWEL!
