Abstellgenehmigung wird ignoriert
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Behoben
- 11 Okt 2023
- #550560
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Zum wiederholten mal wird eine seit Jahren erteilte Abstellgenehmigung einfach ignoriert und die Pakete u. Päckchen bei irgendeinem Nachbarn abgegeben. Ich weiß nicht wo das Problem ist. Leider kann man Lieferung mit Abgabe beim Nachbarn nicht ausschliessen.
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Antwort von DHL
11-10-2023 um 14:46 Uhr
Hallo ****** ******, tut mir sehr leid, dass Sie mit der Zustellung nicht zufrieden sind, da der gewünschte Ablageort nicht berücksichtigt wurde. Wir bemühen uns natürlich kontinuierlich, besser zu werden und wie gewünscht zu liefern. Unser Kundenservice dhl.de/kontakt kann Sie bei Ihrem Anliegen unterstützen und ist sehr gern für Sie da. Beste Grüße, Ihr Kundenservice Deutsche Post DHL
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
03-11-2023 um 21:43 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Perfekt, hoffe DHL hält sich auch dran
