dm-drogerie markt
Reklamationen & Beschwerden (2.174)

Liebes Balea Team, ich habe mir die Balea hautrein ANTI-PICKEL Patches gekauft. Dort befinden sich 3 Packungen mit Pickelpatches drinnen. In einer waren diese auch aber 2 Packungen habe ich NEU geöffnet und KEINE Pickel patches sind enthalten. Ich dachte ich habe mich verguckt, nach der ersten Packung und die Zweite geöffnet. Wieder waren keine Patches drinnen, sondern Luft.

Hallo, Leider habe ich zum zweiten Mal das Problem, dass die Creme, sobald man sie auftragen möchte, am Dreh Verschluss raus kommt. Somit habe ich immer zu viel Creme und verschwende das Produkt ..

Ich habe nun schon mehrfach Augenpads gekauft und immer wieder ist in der Verpackung keine Flüssigkeit und die Pads sind fast trocken. So gibt es ja keinen Wirkstoff der in die Haut unter den Augen einziehen kann

Ich habe eine Flasche Rasiergel gekauft. Leider kommt nichts raus. Als ich ihn geöffnet hat, hat die Flasche ganz viel Luft gespuckt und direkt danach hat sich nichts mehr getan. Es kommt weder Rasiergel noch Luft raus.

Heute um 16.39 Einkauf bei dm Berlin heidestr fuer 6,40 Kreditkarte der Kassierer quatscht mich schräg von der Seite an lieber Kassierer wen du ein Problem mit meinem Einkauf oder mir hast bin ich bereit das intensiv zu besprochen melde dich!

Hallo, ich habe von Natur aus blondes Haar und habe mir das Aufhellungsspray More Blond von Balea gekauft und angewendet. Leider wurden meine Haare nicht, wie das Produkt verspricht, blonder sondern leider haben sich meine Haaransätze in ein orange verfärbt. Nach mehrmaligem Haare waschen konnte ich dieses Problem leider nicht lösen und musste zum Friseur. Dieser schlug beide Hände über den Kopf zusammen und meine Haaransätze mussten leider komplett blondiert werden und mein Portemonaise war 180,00€ leichter. Ich bin wirklich sehr enttäuscht und wütend über diese Erfahrung und möchte Sie darauf aufmerksam machen, damit es nicht anderen Kunden auch so ergeht. Meine Haare wurden nun so in Mitleidenschaft gezogen und die Summe von 180,00€ tut auch verdammt weh. Vielleicht kommen Sie mir etwas entgegen. Die Abbuchung dieser Summe kann ich Ihnen auch gern gesondert zukommen lassen. Für eine Antwort Ihrerseits wäre ich sehr verbunden und verbleibe mit freundlichen Grüßen ****** ******

Ich hab diese Gesichts Kaltwachs streifen von Balea verwendet und dadurch ist meine Komplette haus abgerissen und ich bin stink sauer! ich hatte diese Produkt schonmal verwendet und da war alles normal aber jetzt sehe ich nicht nur katastrophal aus kann mich nicht mehr draußen blicken lassen , sondern hab auch schmerzen dadurch da es sehr brennt und ich nicht mal richtig schlafen kann! Ich weiß nicht was das für ein Produkt ist das es sowelche Schäden verursacht?! Meine Lehrerin war auch außer sich und meinte das sowas überhaupt nicht akzeptabel ist, weshalb ich unbedingt den kundenservice anschreiben soll und mich Beschwerden soll! Ich hab ihn im Anhang auch Bilder geschickt, in den Bildern sieht man die Verletzungen, zwar sehen die in echt noch viel schlimmer aus, aber man kann es trotzdem erkennen.

Hallo, ich war heute gegen 11.30 Uhr im DM-Markt im Forum Mülheim, 45468 Mülheim an der Ruhr. Ich scannte meine Artikel an der SB-Kasse und sollte dann an der "normalen" Kasse meinen Payback Joker Coupon abholen. Nach dem Kauf ploppte das an der SB-Kasse auf. An den beiden besetzten Kassen wusste niemand etwas von Payback-Joker oder Coupon und das wurde mir in einer äußerst primitiven Art und Weise mitgeteilt. Laut, ohne Stil. Keiner der beiden fragte beim Marktleiter nach. Ich teilte den Damen noch mit, dass heute der 09.09.2024 ist und das die Aktion ab heute gilt - aber das interessierte niemanden. Da ich selbst im EH tätig bin, ist mir ein solches Verhalten völlig fremd. Ich bin eigentlich bei DM Stammkunde und nutze auch den Online-Shop, überlege mir allerdings einen anderen Drogeriemarkt aufzusuchen. Mit freundlichen Grüßen ****** ****** Da ich selber Kassiererin bin, ist mir ein solches Verhalten völlig fremd. primitiven Art mitgeteilt.

Guten Tag, ich esse regelmäßig ihr Bio-Granola Kerne und Saaten. Heute habe ich beim Verzehr auf einen kleinen Stein gebissen und mir dabei meine Zahnkrone zerstört, außerdem ist ein Teil eines anderen Zahnes herausgebrochen. Morgen habe ich einen Zahnarzttermin um das checken zu lassen. Wahrscheinlich kmmen nicht unerhebliche Kosten auf mich zu, die ich mir aber nicht leisten kann. Was können sie zur Schadenregulierung tun? MfG

Ich habe letzten das badebomben- Set Badesterne gekauft und musste leider feststellen das eine Ecke an einem Stern fehlte leider kam ich seitdem nicht mehr zu einer dm Filiale.