Sehr geehrte Damen und Herren!
Meine Tochter war gestern im DM Markt in wuppertal im Wicküler park.Dort wurde ihr vorgeworfen geklaut zu haben.Doch dies entsprach nicht.Darauf hin hat ihr die Verkäuferin in die Tasche gegriffen und die Sachen dort einfach heraus geholt.Und meiner Tochter sofort rausgeschmissen und Hausverbot erteilt.Meine Tochter bat um Überprüfung der Kameras doch dies wurde abgelehnt.Sie rief mich daraufhin an und ich riet ihr die Polizei zu rufen.Was sie auch tat.Doch die Polizei hat nichts gemacht obwohl es das recht meiner Tochter war die Videoaufnahmen zu sehen um auch ihre Unschuld zu beweisen.Wie kann man jemanden so behandeln?Wie gesagt bitte überprüfen sie die Kameras denn das kann man nicht auf sich sitzen lassen.Und wenn in einem Laden geklaut wird dann muss normaler weise die Verkäuferin die Polizei rufen und nicht der Kunde.
Bitte regeln Sie das schnell ansonsten macht meine Tochter eine Strafanzeige weil die Verkäuferin einfach an ihre Tasche gegangen ist und die Sachen dort entfernt hat.Doch ich hoffe das es nicht soweit kommt und wir die Sache schnell regeln können.
Mfg Frau ******
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24-02-2021 um 12:06 Uhr
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Antwort von dm-drogerie markt
25-02-2021 um 08:35 Uhr
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
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Mit freundlichen Grüßen,
dm-drogerie markt
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
30-03-2021 um 19:05 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Sehr unfreundlich und unakzeptabel
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