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Dolfi1920 Reklamation Erfahrungen

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Miserable Entschädigung bei Koffertotalausfall.

Eine tolle Woche in Kreta zum erstenmal über einen Reiseveranstalter. Rückflug in Hamburg am Abend des 07.05.2024 mit Eurowing und bei der Ankunft ein Koffer mit Totalschaden. Nach der Schadensmeldung bei dolfi1920, gibt es ein Gutschein von 22,-€ Restwert, anwendbar um bei denen einen neuen Koffer zu erwerben . Mag sein das der Koffer 6 Jahre alt war und damals in Angebot 110,-€ kostete, aber bei dolfi1920 die Preisentwicklung und Inflation überhaupt nicht berücksichtigt worden ist. Der Koffer war noch in perfekten Zustand, weil nur 3-mal glücklicherweise geflogen war. Ein miserables Angebot, daß wir nicht akzeptieren können. Wir brauchen keine Almosen. Leider die negative Bewertungen über dolfi1920 , sind scheinbar die , die man hauptsächlich als wahre Bewertungen berücksichtigen kann.


Kofferbeschädigung Rückreise IBIZA 13.05.2024

Sehr geehrte Damen und Herren, im Anhang übersenden wir Ihnen die erforderlichen Unterlagen über die Beschädigung von unserem Gepäck. Bei der Beschädigung handelt es sich um einen Koffer der 1 Jahr alt ist und wurde noch nicht gebraucht. Die Koffernaht ist bis in den Kofferinnenraum aufgerissen. Von dem Kauf für den Koffer liegt uns leider keine Rechnung mehr vor. Der Betrag für die Anschaffung lag bei 70,-- Euro. Die Referenznummer der Schadenanzeige ist folgende: HAMEW30574 / 13MAY24 / 1214GMT Mit freundlichen Grüßen ****** ******


Kofferreissverschluss abgebrochen und Koffergurt fehlt

Mein Kofferriem / Koffergurt fehlt, koffer ist aufgemacht worden, dabei ist der koffergurt nicht mehr am Koffer befestigt. Beim aufmachen der Koffer ist der Kofferreissverschluss abgebrochen und hierdurch ist der koffer TSA002 nicht mehr zu verwenden.


After 1 month waiting, I still have not received the suitcase I have already paid for!

Dear ladies and gentlemen, I still have not received the suitcase I have already paid for, although one month ago you told me I would receive it within 10 business days. Can you please tell me when are you going to send it? I must travel again in two weeks and it is not possible to reach you per telephone (+49 32 221 852 020)! Thanks in advance. Best regards.


Keinen Koffer Bestellen, mit der bitte um Auszahlung der 60,- €

Ich werde über ihre Plattform keinen Koffer Bestellen, die Maske um die Kreditkartennummer usw einzutragen, entspricht nicht den gültigen Richtlinien, siehe Bild. Bitte den Betrag auf das unten stehende Konto überweisen


Wann erfolgt die Lieferung?

Sehr geehrte Damen und Herren, leider konnte ich sie telefonisch nicht erreichen. Ich warte auf meine Bestellung vom 26.04.? Bisher habe ich auch keine richtige Bestellbestätigung außer bei Ihnen in dem Chat auf der Website. Ich bräuchte auch für meine Firma Zeitnah eine Rechnung, aber selbstverständlich auch die beiden Koffer. Mit freundlichen Grüßen


der Koffer wurde noch immer nicht zugestellt :-( Ich warte seit 22.04.2024

die Abwicklung der Reklamationserfassung und die automatische Bearbeitung hat hat schnell geklappt, aber der neue Koffer, den ich ja bei Euch bestellen musste (!) anstatt mir einfach den mir zustehenden Kostenersatz zu überweisen - ist immer noch nicht geliefert worden und ich bekomme auch kein update oder keinen Lieferstatus :-(


Bestell-Nr.: 5000117643

Kofferbestellung am 11. April 2024 erfolgt. Wann erfolgt Lieferung? Lieferzeit von 10 Tagen längst überschritten! DE--EUR ****** ******, Ihre Bestellung #5000117643 Platziert auf Apr 11, 2024, 11:24:38 AM Rechnungsinfo ****** ****** Weberstraße 73 Tönisvorst, 47918 Deutschland T: 00 Case Number : Versandinformationen ****** ****** Weberstraße 73 Tönisvorst, 47918 Deutschland T: 00 Case Number : 00384921 Zahlungsart Kredit-/ Debitkartenzahlung Kredit-/ Debitkartenzahlung Kreditkartentyp Visa Kreditkartennummer 439556XXXXXX0564 Verfallsdatum 2801 Zahlungsreferenz 1036807944 Versandart Kostenloser Versand - Kostenloser Versand Artikel Qty Preis PACK EASY KOSMO (L+) Artikelnummer: 8951PR Farbe Prosecco Größe L+ Voraussichtliche Lieferzeit 10 Arbeitstage 1 109,90 € Zwischensumme 109,90 € Discount () -100,00 € Versand & Bearbeitung 0,00 € Gesamtsumme 9,90 € -------------------------------------------------------------------------------- Copyright Dolfi1920, All rights reserved. Mail sent by: Dolfi1920 Sp. z o.o., ul. Mineralna 15/budynek 2, 02-274 Warszawa. NIP 521-350-85-93, REGON 141610806, Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawa, XIII Wydział Gospodarczy, KRS: 0000316136. Wysokość kapitału zakładowego: 50 000,00 zł, wpłacony w całości


Rollladen beim Koffer kaputt gemacht beim Flug von Chalkidiki nach salzburg

Mein Koffer ist am Flughafen Salzburg kaputt angekommen.


Gepäckbeschädigung für Condor mit Referenz FRADE33154

Flug Condor: FUE nach FRA ,16:45 bis 22:20 am 30.04.24 Hartschalenkoffer als Totalschaden eingeschätzt, weil Hülle gebrochen ist . Typ Rock mit 4 Doppelrädern 360 Grad, 1 Jahr alt, meine 1. Reise damit, 150-200 € Grösse: H 64 x T 26 x B 42 (cm)


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Kontaktdaten

Dolfi 1920 GmbH
Langer Kornweg 34c,
65451 Kelsterbach
Deutschland

Webseite
https://www.dolfi1920.de/


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Wo kann man sich bei Dolfi1920 beschweren?

Wenn du eine Reklamation oder Beschwerde bei Dolfi1920 einreichen möchtest, empfehlen wir dir, dich direkt an den Kundenservice von Dolfi1920 zu wenden. Du kannst deine Beschwerde telefonisch, per E-Mail oder über das Kontaktformular auf der offiziellen Webseite von Dolfi1920 einreichen. Alternativ kannst du auch unser vorgefertigtes Reklamationsformular nutzen und deine Reklamation kostenlos an Dolfi1920 senden. Wir unterstützen dich Schritt für Schritt dabei, deine Reklamation zu formulieren, und bitten anschließend Dolfi1920 um Stellungnahme.

Wie kann ich Dolfi1920 telefonisch erreichen?

Du kannst Dolfi1920 telefonisch unter der folgenden Hotline erreichen: +49 32 221 852 020

Wie kann ich den Kundenservice von Dolfi1920 per E-mail erreichen?

Du kannst Dolfi1920 eine Nachricht die offizielle E-Mail-Adresse des Unternehmens senden. Die E-Mail-Adresse lautet: info.germany@dolfi1920.de

Wie lautet die Adresse von Dolfi1920 um den Kundenservice per Post zu kontaktieren?

Standardmäßig erfolgt die Kontaktaufnahme zum Kundenservice von Dolfi1920 telefonisch oder per E-Mail. Falls du jedoch Unterlagen per Post senden möchtest, kannst du dies an folgende Adresse tun:

Dolfi 1920 GmbH
Langer Kornweg 34c,
65451 Kelsterbach
Deutschland

Wie vertrauenswürdig ist Dolfi1920 bei Problemen?

Die Vertrauenswürdigkeit eines Unternehmens bei der Bewältigung von Problemen ist ein wichtiger Aspekt für Verbraucher. Auf Reklamation24 sind insgesamt 440 öffentliche Beschwerden über Dolfi1920 verzeichnet. Beschwerden an sich sind nicht unbedingt ein Zeichen für schlechten Service; entscheidend ist viel mehr, wie effektiv und kundenfreundlich das Unternehmen Probleme löst. Der Kundenservice von Dolfi1920 wird von Verbrauchern nach Abschluss einer Beschwerde bewertet. Aktuell weist das Unternehmen eine Lösungsquote von 55% sowie eine Antwortquote von 13% auf. Der Zufriedenheitsindex liegt bei 33.3/100. Diese Zahlen bieten Einblicke in die Erfahrungen anderer Verbraucher und können bei der Beurteilung der Vertrauenswürdigkeit von Dolfi1920 hilfreich sein.

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