Rückflug von PMI-FRA mit Lufthansa , mein RIMOWA Koffer kam mit Rahmenbruch auf dem Kofferband an.
Reklamation umgehend an DOLFI1920 gesendet. Erstkontakt ging recht schnell, seit es von RIMOWA selbst ein Gutachten auf "Totalschaden" gibt mit Bitte um Erstattung nun seit über 6 Wochen weder Rückmeldung mehr, keine Antwort etc.. Man stellt sich "tot"
DOLFI1920 ist ein Handlings-Agent namhafter Airlines ohne jeglichen Anspruch an Service und Kundenzufriedenheit. Hier hilft wohl auch nur noch die Konsultation eines Rechtsanwalt.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
06-10-2023 um 21:56 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Keine Rückmeldung auf Emails, alle Erinnerungen laufen ins Leere
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