Zwei Koffer nach Flug EW597 beschädigt, 13.04.2024 PMI to CGN, Rosewig/Schopp

Es wurden von uns zwei große Koffer von Palma nach Köln unbeschädit aufgegeben. Mein Koffer ( ****** ****** )
in dunkelblau von der Firma Globetrotter, der erst ein Jahr alt ist ( Kaufpreis :140,00€ ) kam sehr stark beschädigt
in Köln an. Bei diesem Koffer kann man noch nicht mal mehr den Griff raus ziehen. Abgesehen davon ist auf der
Oberseite ein großes Loch in der Hartschale.
Weiterhin wurde der Koffer in silber ( Hans-Peter Schopp ) ebenfalls beschädigt. Dieser Koffer ist erst zwei Tage alt.
Der Koffer ist aufgerissen, der Reißverschluss funktioniert nicht mehr.
Der Koffer ist von der Firma Benzi ( Kaufpreis: 48,95€ ). Hier eine Kopie des Kaufpreises. Ich bitte sie daher den Gesamtpreis von 188,95€ schnell zu erstatten, da wir in Kürze ein weitere Reise antreten.
Der Schaden von von uns nach Ankunft am Flughafen Köln unter der Reference: CGNEW14198 sofort gemeldet.
Fotos u. Dokumente sind beigefügt.