Konnte das Auto nicht in Empfang nehmen, da meine Bestellung nicht im System war .

Habe versucht mein Fahrzeug abzuholen, leider wurde mir gesagt, das meine Reservierung noch nicht im System sei, da ich die erst 2 Stunden vor Abholung gemacht hätte und man mir nun eine neue Reservierung manuell machen müsste. Diese war dann nicht nur um ein mehrfaches teurer. Nachdem mir die neue Reservierung gemacht wurde, hat man auf mein Fragen was mit meiner online Reservierung sei und der damit verbundenen Zahlung, gab es nur Schulter zucken. Bei doyouspain gibt es auch keine Möglichkeit der Stornierung mehr, da die Abholzeit überschritten ist. Ich finde dieses Vorgehen schon fast betrügerisch. Zum ich die Premium Versicherung von circa 60€ bei doyouspain bereits bezahlt habe und mir die Autovermietung jetzt noch mal 150€ für die Vollkasko abnimmt.