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Reklamationen & Beschwerden (350)

Sehr geehrte Damen und Herren, am 13.6.2023 haben wir 2Autos über Doyouspain reserviert. 1.Auto DYS-69444700 (281,34 EURO), 2.Auto Sehr geehrte Damen und Herren, am 13.6.2023 haben wir bei Doyouspain 2 Autos gebucht und bezahlt. 1.Auto DYS-69444700 (281,34 Euro ), 2.Auto DYS-69442924 (268,83 Euro). Bei Ankunft auf Formentera am 30.9.2023 mussten wir nochmals beide Fahrzeuge bei OK RENT bezahlen. ( 1.Auto 234,- Euro und 2.Auto 270,- Euro ) Wir bitten um baldige Klärung. MFG. M.******

Hallo zusammen, es geht um die Buchung DYS-88618900 Als wir gestern unseren Mietwagen bei Europcar abgeholt mussten nochmal für die Vollkaskoversicherung knapp 270€ zahlen. Bei der Buchung auf ihrer Seite haben wir Vollkasko ohne Selbstbeteidigung angegeben und uns wurde ein Preis ( ohne Zweitfahrer) angegeben, am Schalter sollten wir dann nur noch 76,22€ für den 2ten Fahrer bezahlen. Leider wurde uns das ganz anders erklärt und wir mussten nochmals 270€ extra zahlen. Zudem haben wir ein anderes Auto bekommen als gebucht, wir hatten einen Peugot 2008 gebucht und haben eine Seat Arona bekommen, zu dem ist dieser Wagen ziemlich runtergekommen und total dreckig. Zusammengefasst sind wir für 700€ Gesamtpreis total enttäuscht,und wir fühlen uns verschaukelt. Hätten wir das gewusst, hätten direkt bei einem anderen Anbieter gebucht. Der Preis ist für so einen abgenutzten Wagen total überzogen. Sehr sehr enttäuschend das ganze. Zudem wird beim buchen eine Kaution von 300€/500€ angegeben, das entspricht nicht der Wahrheit. Beim Preis von 437.78 € war weder eine Vollkaskoversicherung ohne Selbstbeteiligung bei, und es werden 2000€ Kaution verlangt, und das für ein Auto das total abgenutzt ist. Bei ihnen werden wir nie wieder einen Mietwagen buchen und eine dementsprechende schlechte Bewertung behalten wir uns vor. Mit freundlichen Gruß ****** ******

Benötigen wir wirklich noch einen "Internationalen Führerschein "? ****** ******

Kurz: Auto gemietet, keins bekommen, Geld nicht erstattet. Habe gerade Anzeige erstattet wegen Betruges. Vielleicht storniert euch eure Bank (wie meine ING) den Kreditkartenbetrag auf Antrag. Das war echte Kuh-AA.

Hallo wir wollten heute am 27.09.23 Dass mietauto (in Palma de Mallorca) abholen Wobei uns die Autovermietung greenmotion abgeholt hat Die Vermieter wollten von uns zusätzliches Geld haben für eine vollkasko Versicherung. Die aber schon in unseren Vertrag eingeschlossen ist. Deshalb möchten wir den mietvertrag stornieren Mfg ******

Ich habe für den 3. Oktober in Sevilla ein Auto gebucht und habe keine Information erhalten, wo und wie ich das Auto abholen kann. Bitte schicken Sie mir einen Voucher. Meine Referenznummer DYS-81560662 Leider ist kein telefonischer Kontakt möglich.

Wir haben bei K10 unser Auto abholen wollen.wir haben bei Ihnen eine Platium Autovetsicherung ohne Selbstbeteilung abgeschlossen - diese Erde sterben lt.K20auf Mallorca nicht gelten und wir müssen um due Selbstbeteiligung von 1500.-€ rauszunehmen 200.-€ für ihre Versicherung bezahlen.wir haben aber keine Versicherungspolice erhalten.Das ist Abzocke.wir erwarten das wir diese 200.-€ von Doyouspain erstattet bekommen -

Hallo zusammen, zu der Buchung die ich im Vorfeld mit der Platinum Versicherung abgeschlossen habe, musste ich bei Abholung am Flughafen nochmal eine Vollkaskoversicherung über die Buchungszeit in Höhe von fast 400,00 € abschließen. Uns wurde gedroht das wie sonst kein Auto bekommen würden. Zumal wir enorm unter Druck gesetzt wurden, musste ich diesen Vertrag unterschreiben.. Ich habe schon öfters eine Auto über ihre Webseite gebucht und immer mit der Platinum Versicherung die mir von Ihnen angeboten wurde. Ich kann Ihnen gerne alles zuschicken damit sie sehen was ich zusätzlich noch bezahlt habe.. Ich finde es echt unverschämt das man ältere Leute so unter Druck setzt zumal wir nicht gut Englisch oder Spanisch sprechen. Bitte dringend den Fall prüfen.. Wer zahlt mit den nun meine fast 400,00 € zurück? Für den gesamten Mietzeitraum habe ich nun fast 800,00 € bezahlt? Ich finde es eine Unverschämtheit. Bitte um schnelle Info wie wir nun verbleiben? Beste Grüße T.******

Ich habe über Euch ein Auto am 10.08.23 reservieren lassen! PER-79428852 Das Auto wurde mir bei Click Rent zur Verfügung gestellt. Am 04.09.23 habe ich das Auto zurück gegeben. Bis her wurde von Click Rent meine hinterlegte Kaution von 200,-€ nicht auf das Konto von Arite Lehmann deren Karte am 10.08.23 belastet wurde. Die 96,-€ für Benzin wurde sofort zurück gebucht aber bis heute nicht die Kaution.Nach einem Telefonat am 14.09.23 mit Click Rent hat man uns versprochen die 200,-€ zu überweisen. Bis heute hat keine Buchung stattgefunden. Ich möchte Sie bitten dort mal Druck zu machen. Vielen Dank! Mit freundlichen Grüßen K. ******

Sehr geehrte Damen und Herren, mich hat eben gerade meine Autovermieter K10 telefonisch kontaktiert. Ich soll bei der Rückgabe den Tank leer zurückgeben, sonst werde ich mit 1,20€ pro Liter belastet obwohl ich voll/voll gebucht habe! Damit bin ich nicht einverstanden! Reservierungsnr. DYS -59521054 ****** ****** +4917622609643 ******@gmail.com Mit freundlichem Gruß A. ******