DPD
Reklamationen & Beschwerden (3.995)

Leider war meine Erfahrung mit DPD Deutschland und der Bestellnummer 09762461163880 äußerst unbefriedigend. Ich hatte eine Vielzahl von Problemen mit der Lieferung eines Pakets, und das Fehlen von Professionalität und Effizienz seitens dieses Unternehmens ist schlicht inakzeptabel. Von der vergessenen Zustellung durch den Fahrer bis zur Behauptung von Schäden am Paket, gefolgt von einer Reihe widersprüchlicher Anweisungen, war der gesamte Prozess nichts weniger als ein Albtraum. Das Fehlen einer effektiven Kommunikation zwischen den Filialen von DPD Deutschland und DPD Portugal hat die Verwirrung nur noch verstärkt. Ich habe versucht, die Situation mit der Bestellnummer 09762461163880 zu klären, aber die Antwort und die Kundenbetreuung waren enttäuschend. Die Gleichgültigkeit, die das Unternehmen gegenüber den aufgetretenen Problemen zeigt, ist inakzeptabel. Aufgrund dieser katastrophalen Erfahrung kann ich die Dienstleistungen von DPD Deutschland niemandem empfehlen. Mein Vertrauen wurde erschüttert, und ich beabsichtige, meine Erfahrung auf anderen Plattformen zu teilen, um potenzielle Kunden vor den Risiken der Nutzung der Dienstleistungen dieses Unternehmens zu warnen. Ich hoffe aufrichtig, dass DPD Deutschland und die Bestellnummer 09762461163880 ihre Prozesse überprüfen und die Qualität ihrer Dienstleistungen verbessern, um zu verhindern, dass andere Kunden in Zukunft ähnliche Situationen durchleben müssen. Bitte ersetzen Sie "Bestellnummer 09762461163880" durch den tatsächlichen Ausdruck für die Bestellnummer, um sicherzustellen, dass die Informationen korrekt sind.

Sehr geehrte Damen/Herren Am 29,11,2023 wurde mir von Ihnen ein Paket Versender & Paketnummer: Stadtmühle Waldenbuch GmbH & Co. KG 01725481559311 Empfänger: ****** ****** zugestellt. Zum wiederholten mal wurde meine Lieferung von Ihrem Zusteller ohne mein Abstellokay im öffentlich Zugänglichen bereich z,B, Gehweg, Nachbargarage usw. abgestellt ohen mich in Irgendeiner weise zu benachrichtigen, stunden später erhalt über Sendungsverfolgung. Es ist ein Armutszeugniss für DPD wenn die Kunden ihre Lieferungen um die Weihnachtszeit wie Ostereier in der Nachbarschaft suchen müssen sofern sie diesse überhaupt noch auffinden. Ich setze Nachbesserungen für die Zukunft voraus wobei ich mir ein schreiben an die Bundesnetzagentur welche für solche Missstände zuständig ist vorbehalte. ****** ******

Bestellen eine packung ! Ich Krank einmal nicht zu hause und dann kommen problem! Rufen Mitarbeiter dann sagen bitte stehen lassen meine packung im tür! Warten 1.5 Woche immer diese sagen nicht zu hause! 2 Tage ich nicht gehen arbeitwarten im Post...(ich zu hause) wieder sehen internet nicht zu hause ! Dann ich schreiben tür im Papier Hermes DHL alle diese macht allein Dpd nicht ! Dann rufen Frau schlecht reden Deutsch sagen oke 1 Tage spater diese machen kollega! Aber nicht kommen diese sagen zurück Senden ! Ich diese sagen kein Dpd Wieleicht Versand willst du nur Hermes Und DHL !

Ich habe eine Bestellung über DPD erhalten. Aus Abwesenheitsgründen habe ich einen Abstellort angegeben. Laut Sendungsverfolgung wurden 2! Pakete in meiner Einfahrt abgelegt. Zu meinem Erstaunen war aber nur ein Paket dort. Mit Hilfe des Verkäufers wurde eine Nachforschung eingeleitet. Diese war erfolglos. DPD beharrt drauf das 2 Pakete abgeliefert wurden und ich das Verlustrisiko trage Blöd nur das meine Einfahrt videoüberwacht ist Hie ist KLAR zu sehen das nur ein Paket geliefert wurde. Kleiner Nebenaspekt Die DPD Fahrer wurden auch bereits öfters dabei gesehen wie sie bei einer Schreinerei nebenan im Holz gewühlt haben. Auf dem Grundstück der Schreinerei Ein echtet Sauladen der seine Anhestellten nicht im Griff hat

Ich bin völlig unzufrieden mit den Leuten von DPD, solange es ein Kurierunternehmen ist, müssen sie meine Bestellung an meine Tür bringen und nicht die Treppe hinunter, ich bin ein kranker Mensch und darf nicht einmal 3 kg heben. Warum haben sie das getan? Lassen Sie es unten stehen, denn er wog 25 kg und ich musste jemanden bezahlen, der ihn nach oben brachte.Frau ******,Gibitzenhofstrasse 152Nurnberg

Es ist heute zum wiederholten mal eine bei einer Paketlieferung vorgekommen, dass unser Paket einfach vor die Haustür gelegt wurde, obwohl ich zu Hause bin. Er hat nicht einmal geklingelt. Bei der letzten Lieferung wurde das Paket einfach und unprofessionell in das Treppenhaus auf die Treppenstufe geworfen. Ich war auch zu Hause und hatte ja noch die Haustür fern geöffnet. Wir hatten Glück das die Vase nicht kaputt ging. Das ist einfach mies, wie sich ihre Boten verhalten. So können sie keine Lorbeeren erhalten. Auf Grund der vergangenen Erfahrungen, mehr als nur die beiden erwähnten, versuche ich ja DPD zu vermeiden. Leider hat man nicht immer die Wahl.

Paket wird immer vor die Tür gelegt. obwohl ich zuhause bin . Ich habe keinen ablageort angegeben, was soll das ? Ich haben auch den Fahrer schon mal angesprochen , das er klingeln soll und nicht for die Tür legen soll. Er meinte dann : ich nix verstehen und fuhr weg =( Da wir an einer Hauptstraße wohnen kann es nicht sein das man das Paket nur ablegt und schon garnicht wenn ich kein ablageort angegeben habe. Würde gerne mal wissen was er geschrieben hat ? Paket würde an der Tür übergeben ? LG.

Ich bezahle doch nicht den teureren Versand, wenn das Paket in den Paketshop gebracht wird. Ich war die ganze Zeit Zuhause, aber niemand hat geklingelt. Dann bietet diesen Service nicht an und gut ist.

Obwohl mein Mann und ich seit heute gestern nonstop zu Hause sind, hat der Mitarbeiter hier heute Morgen nicht geklingelt. Jetzt sollen wir das Paket in einem DPD Paketshop abholen. Das ist nicht das erste Mal.

Der Paketbote ist nicht in der Lage meine Pakete an der richtigen Adresse abzuliefern.