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1.3%

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DPD Reklamationen

Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über DPD ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?

DPD Mißachtung, Diskriminierung Schwerbehinderter

Ich bin schwerbehindert (GdB 70, "G"). Es ist mir strengst verboten, mehr als 2 Kg zu tragen. Darüber habe ich vor einigen Tagen die DPD in Kenntnis gesetzt und bat, das Paket, das fast 16 Kg wog, bis zur Wohnungstür zu liefern: s. unten. Trotzdem ließ man das Paket an der Haustür liegen. Zum Glü...


DPD Abstell ort für paket

Ich Habe heute von DPD ein paket erwartet als ich dann heute nach hause kam stand mein paket vor der Tür ich finde das es eine unverschämt heiz ist das der Lieferant so was tit mir hätte sonst wer das paket klauen können in wert von 151.99 € Bitte per Post mir zu schicken was der Grund dafür i...


Kontaktdaten von DPD

Kontaktieren Sie den Kundenservice von DPD anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.


Adresse

DPD Deutschland GmbH
Wailandtstraße 1
63741 Aschaffenburg

Webseite

www.dpd.com/de

E-Mail

info@dpd.com

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DPD keine zustellung fahrer lügt

dpd ist der letzte drecksladen innerhalb von einer woche wurden drei pakete im shop abgegeben angeblich war keiner zu hause ich zahle dafür das meine ware zu hause ankommt habe mich drei mal beschwert und es passiert nichts ich wünsche diesem scheissunternehmen eine sammelklage


DPD Mißachtung, Diskriminierung Schwerbehinderter

Ich bin schwerbehindert (GdB 70, "G"). Es ist mir strengst verboten, mehr als 2 Kg zu tragen. Darüber habe ich vor einigen Tagen die DPD in Kenntnis gesetzt und bat, das Paket, das fast 16 Kg wog, bis zur Wohnungstür zu liefern: s. unten. Trotzdem ließ man das Paket an der Haustür liegen. Zum Glü...


DPD Rücksendung nach Frankreich liegt seit 4 Tagen unbewegt in einem Depot?!

Eine Sendung aus Frankreich, die dort mit Chronopost losgeschickt und hier in Deutschland mit DPD weiterbefördert wurde, wurde am 22.4.25 aus dem DPD-shop in Berlin, in dem sie 7 Tage lagerte, von DPD wieder abgeholt und hätte eingentlich von dort aus wieder auf die Rücksendung zum eigentlichen Abse...


DPD Worst of the worst

If i could, I wouldn't want even give 1 star to their service. Their incompetence and lack of transparency is beyond level. I ordered sth online. Although it has been a week it still hasn't delivered. I called customer service many times. The answers i got: 1) It will be delivered tomorrow 2) It i...


DPD Pakete nicht angekommen obwohl angeblich abgegeben

Mir wurden angeblich 2 Pakete zugestellt, die ich aber nie erhalten habe, obwohl im Liefernachweis steht, dass diese bei mir abgegeben wurden. Habe überall nachgeschaut und die Nachbarn befragt. Hier kommt sonst nie etwas weg, daher kann es auch nicht gestohlen sein. Es geht um folgende Sendungen:...


DPD Fahrer hat erneut nicht geklingelt

Zitat: Guten Tag, leider haben wir Sie heute nicht persönlich angetroffen. Ihr Paket ist auf dem Weg zum Pickup Paketshop. Dies ist gelogen. Bereits zum zweiten mal. Meine Klingel funktioniert. Der Name ist korrekt am Klingelschild...


DPD Fahrer hat nicht geklingelt

Zitat: Guten Tag, leider haben wir Sie heute nicht persönlich angetroffen. Ihr Paket ist auf dem Weg zum Pickup Paketshop. Dies ist gelogen. Bereits zum zweiten mal. Meine Klingel funktioniert. Der Name ist korrekt am Klingelschild...


DPD DPD hat angeblich ein Paket ordnungsgem.hinterlegt, teilt aber ein. Verkäufer mit,daß meine Adresse nicht auffindbar ist

Hallo, vor einigen Tagen bekam ich von einem Verkäufer über Amazon u.a. Benachrichtigung. Wie kann es angehen, daß Sie/DPD mitteilt, daß meine Adresse nicht auffindbar ist und der Hans Grohe Artikel von Megabad bei mir mit der damaligen Abstellgenehmigung angeblich im gewünschten Raum abgegeben wu...


DPD schaden durch dpd fahrer

paketzusteller hat schaden an meiner dachrinne beschädigt ,hat kurtz geschaut und ist weitergefahren , sein chef Herr Keskin leugned alles ab .obwohl es für den vorfall zwei zeugen gibt , schadenshöhe ca 3000 euro ,zudem ist der fahrer mit dem amtlichen kennteichen LB-AK 700 wie ein irrer rückrwärts...


DPD Problem mit Zustellung bzw Nachforschung, wo das Paket ist.

Mein Paket ist seit dem 13.3. im Paketshop, ohne dass es weitergeleitet wird. Paketnummer *****. Eine Nachsendung hat mich an Packlink verwiesen, die jedoch keine Prüfung des Paketshops vornehmen. Darüber hinaus weiß ich nicht, ob das Paket ankommt, bzw ob entschädigt wird. Bei packlink wurde mir er...


DPD Paket nicht erhalten trotz Anwesenheit und angeblicher Zustellung DPD

Paket Hundefutter bestellt und am Liefertag Samstag den ganzen Tag zu Hause gewesen. Dann kam laut Sendungsverfolgung die Mitteilung das Paket sei 10.46 Uhr vor der Haustür abgelegt worden. Natürlich vorher kein Klingeln an der Tür oder sonstiges, direkt Um 11.00 an die Haustür gegangen, natürlich ...


DPD Klingeln?!

Mein Paket Nr ***** von Hello Fresh enthielt Lebensmittel im Wert von 50 Euro. Ich komme jetzt (15 Uhr) von der Arbeit und finde das Paket aufgetaut vor der Haustür im Nieselregen stehen. Wäre gut, wenn Ihre Mitarbeiter einen Kurs in Klingeldrücken bekämen. Sorry, aber ich bin sauer. Muss so eine Ve...


DPD Unprofessionell und unseriös!

Habe ein Paket von Köln nach Buchholz i. d. Nordheide geschickt - fünf Wochen war es unauffindbar, bis es endlich in einem Paketshop eingeliefert wurde (obwohl ich für den Versand an Empfänger bezahlt habe). Der Inhalt - ein Weihnachtsgeschenk, das am 20. Januar seinen Adressaten erreichte - war völ...


DPD Paket nicht geliefert

Mein Paket, das mir als geliefert erschien, aber noch nicht zugestellt wurde


DPD Pakete werden grundsätzlich im Paket Shop abgeliefert, obwohl die Privat-Zustellung bezahlt wurde.

In Berlin Oberschöneweide wird schon gar nicht geklingelt, wenn DPD ein Paket anliefern soll. Obwohl ich da bin wird einfach angegeben, daß der Empfänger nicht anzutreffen war und im nächsten DPD Shop abzuholen ist. Selbst Abstell-OK oder Nachbar-Alternative bringt nix. Meine Tochter hat ein Pake...


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Wo kann man eine Reklamation gegen DPD einreichen?

Wenn du eine Beschwerde oder Reklamation gegen DPD einreichen möchtest, empfehlen wir dir, dich direkt mit dem Kundenservice von DPD in Verbindung zu setzen. Du kannst deine Beschwerde telefonisch, per E-Mail oder über das Kontaktformular auf der offiziellen Website von DPD einreichen. Alternativ kannst du unser vordefiniertes Beschwerdeformular nutzen und deine Reklamation kostenlos an DPD senden. Wir unterstützen dich Schritt für Schritt bei der Formulierung deiner Beschwerde und fordern eine Antwort von DPD an.

Wie kann ich eine Beschwerde gegen DPD telefonisch einreichen?

Du kannst eine Beschwerde gegen DPD unter folgender Hotline einreichen:

06021/843-0

Wie kann ich eine Beschwerde per E-Mail an DPD senden?

Du kannst eine Nachricht an DPD an die offizielle E-Mail-Adresse des Unternehmens senden. Die E-Mail-Adresse lautet: info@dpd.com

Welche Adresse hat DPD für schriftliche Reklamationen?

Normalerweise erfolgt die Kontaktaufnahme mit DPD telefonisch oder per E-Mail. Falls du jedoch Dokumente per Post senden möchtest, kannst du dies an folgende Adresse tun:

DPD Deutschland GmbH
Wailandtstraße 1
63741 Aschaffenburg

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