Rücksendung nicht mehr auffindbar
- 11 Mär 2022
- #358953
- 207
Hallo,habe am 27.11.21 und am 01.12.21 Schuhe bei doc martens bestellt.
Am Dezember 21 wieder zurückgeschickt per Post und Versandgebühren je 17 Euro.
Von doc martens kam die Bestätigung das die Rücksendung angekommen ist.
Doch leider geht es jetzt schon bis März mit Zahlungserinnerungen und keiner vom Kundendienst hat Einblick in die Bestellungen und können es nicht nachverfolgen.
Ich habe keine Sendungsnummer mehr,da es für mich erledigt war.
Und ich nicht verpflichtet bin den Beleg 3.5 Monate aufzubewahren.
Leider muß ich feststellen das ich nicht die einzige bin mit diesem Problem und doc martens
Da immer wieder Schwierigkeiten macht.
Ich bin es leid ständig zurückgewiesen zu werden,den Betrag von 338 Euro nicht bezahlen werde.
Hoffe sie können das Problem lösen und man kann die Sache ohne Anwalt klären
Ich warte auf ihre Antwort und Aufklärung
****** ****** Zuckerbergstrasse 161
70378 Stuttgart
E-Mail ******@arcor.de
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11-03-2022 um 23:16 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Dr. Martens weitergeleitet. Mehr erfahren.
