Dr. Oetker
Reklamationen & Beschwerden (730)

Im Bild unten ist erkenntlich, um welche Charge es sich handelt. Zum dritten mal ist die "Creme" Vega nun so eine derartig klumpige Konsistenz, sodass man sie fast gar nicht verarbeiten kann. Sie ist bröselig, hart und klumpig und hat rein gar nichts mit einer Creme zu tun. Ist das jetzt die neue Viskosität oder ist das ein Produktionsfehler? Wäre gut zu wissen, da ich sie dann nicht mehr kaufen würde, wenn das die neuen Qualitätsstandards wären.

In meiner Pizza, La Mia Grande Diavola, habe ich ein eingebackenes Haar gefunden.

Moin liebes Dr. Oetker Team, Als ich eben voller Vorfreude meinen Flammkuchen Elsässer Art von euch aus dem Backofen holte, fiel mir auf, dass oben auf eine große Pfütze Schmand schwamm. Der Boden war wie gewohnt super kross, aber die Sosse war eindeutig zu viel. Ist euch da bei der Charge etwas daneben gegangen?

Wir sind Fan von der Pizza Traditionale in allen Variationen. Besonders beliebt, die Pizza Verdure Grigliate. Leider lag der Belag bei den letzten Pizzen fast nur auf einer Seite. Ein verschieben im gefrorenen Zustand ist nicht gut möglich. Besonders drastisch bei der Pizza 151123 15 09:403 10/2024, gekauft beim Marktkauf in Lage. Ich war immer der Meinung, dass solche Pizzen aussortiert werden.

Ich hab mir eine glutenfreie Pizza im Laden gekauft. Daraufhin haben wir sie gebacken und beim Essen festgestellt, dass sich Fussel im Belag befinden.

Heute gekauft - leider fehlten die 24 Backförmchen - ( 04.25L284 ) sehr lecker, aber auch sehr enttäuscht.

Nach ca. 5maligen Nutzung der Muffinform „Die Maus“ löst sich die Anti-Haft-Beschichtung; nach meinem Ermessen ist das ein Materialfehler - s. Foto

Ich verwende seit Jahren das Puddingpulver (dunkle Schokolade) und der Pudding ist mir immer gelungen. Die letzten 4 wurden jedoch überhaupt nicht mehr fest und hatten eine ganz komische Konsistenz obwohl ich nichts verändert habe. Wir kann das sein?

Hallo. Mein Name ist ******. Ich kaufe wöchentlich Dr.Ötker Salami-Peperonisalamis-Pizzen und leider waren diesmal kaum Peperonis darauf. Ist das nun immer der Fall oder nur ein Fehler bei der Belegung der Pizza gewesen ? Liebe Grüße ******

Guten Tag, Ich habe letzte Woche bei Rewe in Bremen, Bremerhavener Heerstraße oben genanntes Müsli gekauft. Beim Öffnen heute morgen viel mir schon auf, das vereinzelte Haferflocken in der Tüte "hingen". Beim genaueren Hinsehen fand ich irgendwelches verpupptes Getier. Nicht schön!