Fehlerhafte Angaben führten zu unbrauchbarer Lieferung und Zahlungsbetrug
-
Beantwortet
- 23 Apr 2022
- #372886
- 211
Ich bekam bei Druckerpatronen.de GmbH die Auskunft, dass die Toner-Kartuschen mit der Bezeichnung B2220(Black) und AT-BRO-TN2320,B1050P und H285CU kompatibel sind für meinen SAMSUNG Drucker XpressC480w. Leider großer Bluff. Die Kartuschen passten nicht in meinen Drucker.
Ich erwarte eine Entschuldigung sowie kostenlosen Rücktausch von der Firma!
Teilen
23-04-2022 um 13:40 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Druckerpatronen.de weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Druckerpatronen.de
25-04-2022 um 12:21 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern sehr, dass Sie Probleme mit unserer Ware haben.
Anhand Ihrer Schilderungen gehen wir von einer Falschlieferung aus.
Daher haben wir uns jetzt mit Ihnen in Verbindung gesetzt um den Sachverhalt aufzuklären.
Selbstverständlich tauschen wir die Ware aus wenn diese falsch geliefert wurde.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von druckerpatronen.de
