Canon Druckerpatrone defekt
-
Beantwortet
- 22 Aug 2023
- #532097
- 79
Sehr geehrte Damen/Herren,
habe bei ihnen am 07.08.23 Canon Druckerpatronen Art. Nr. 4250884113334 PG-560 XLCL 561 XL BK color bestellt.
Ich habe die Druckerpatronen auch erhalten, jedoch als ich die Farbpatrone CL-561XXL einsetzen wollte stellte ich fest,
das sich die Chipfolie komplett gelöst hatte. Ein Versuch diese wieder zu befestigen (ankleben) schlug fehl, da der Drucker die die Patrone nicht erkannte. Somit ist die Farbpatrone für mich komplett unbrauchbar. Bitte machen sie einen Lösungsvorschlag, da ich den Farbdrucker dringend benötige.
Mit freundlichen Grüßen
****** ******
Teilen
22-08-2023 um 13:55 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Druckerpatronen.de weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Druckerpatronen.de
28-08-2023 um 07:50 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Wie wir in unserem System ersehen konnten, wurde Ihre Reklamation bereits bearbeitet und Ihnen weitergeholfen.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Druckerpatronen.de
