Kann Rücksendeschein nicht ausdrucken, da keine Tinte
- 07 Dez 2023
- #566956
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Ich habe am 15.11.2023 2 druckerpatronen bestellt (für canon PG -545XL und CL 546XL und 2 tagespäter auch erhalten. Leider hat mein Drucker die patronen nicht erkannt, auch nicht mit Hilfe meines erfahrenen Schwiegersohnes .
Ich habe gleich (ca 26./27. 11 ) per formloser E.mail reklamiert und Widerspruch eingelegt und um Rückantwort per E.-mail gebeten. Bis heute keine Rückantwort.
Deshalb habe ich am 2.12. per Kontaktformular wieder reklamiert und keine Antwort erhalten.- Vor allem ging es mir um Stornierung der Rechnung und Rücksendeinformationen. Am 6.12.2023 habe ich nochmal Ihre Internetseite aufgesucht und diesmal die richtige Seite getroffen, denn es kam umgehend ein Rücksendeschein, mit dem ich aber nichts anfangen kann, da ich ihn ja nicht ausdrucken kann. Was ist zu tun?
Ich mache Ihnen den Vorschlag: ich kaufe 2 neue Originalpatronen und drucke den Rücksendeschein aus., oder haben Sieeine andere Lösung
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07-12-2023 um 17:29 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an druckerzubehoer.de weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
22-12-2023 um 20:56 Uhr
neuer vorschlag von mir: Ich schicke die patronen auf eigene rechnung zurück ( 3.99 )und die firma böttcher verrechnet diese mit meiner nächsten bestellung ( habe ich bereits vorgeschlagen per E-mail aber noch keine antwort erhalten.
Grüße von ****** ******
PS: vielleicht reichts noch für ein Weihnachtsgeschenk
