Rückzahlung erfolgt nicht - Dyson behält Gerät ein und erstattet nicht den Kaufpreis
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Ungelöst
- 02 Dez 2022
- #444341
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Der große Luftreiniger mit Luftbefeuchtungsfunktion ist leider bei Dyson nicht funktionell. 3 Reparaturen bei Dyson führten nicht zur zugesagten Funktion. Das Gerät konnte laut Dyson nicht ersetzt und auch nicht repariert werden. Das war am 16.11.22 und seit diesem Zeitpunkt warte ich auf die Rückzahlung von 705 € Bearbeitungsnummer 07169654 ... Es kam sogar eine Email in welcher Behauptet wurde es wäre laut System am 23.11 eine Auszahlung erfolgt, dass ist unrichtig. Zahlreiche Anrufe führen nicht zum Ziel, Email werden nicht oder unzureichend beantwortet. Auf deren Antwort dann keine Reaktion folgt
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
27-12-2022 um 08:24 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Bis heute wurde die Differenz zum Kaufpreis nicht erstattet!
