EON bucht Vertragsguthaben auch nach Vertragsende ab anstatt Guthaben auszuzahlen

Es bestand ein Grundversorger-Strom-Vertrag mit EON.
Zum 28.02.2023 habe ich den Vertrag gekündigt. Dieser wurde auch schriftlich durch EON bestätigt.

Ich hatte während der Vertragslaufzeit einige Vorauszahlungen auf den Vertrag gebracht, sodass zum Vertragsende ein Vertragsguthaben bestand.

Leider buchte EON auch im März, im April, im Mai und (aktuell) im Juni 2023 den Abschlag weiter vom Vertragsguthaben ab.
Über die Monate bat ich wiederholend und gebetsmühlenartig schriftlich wie auch telefonisch beim EON-Kundenservice um Auszahlung des Guthabens und Erstattung der unberechtigten Abschlags-Buchungen im März, im April, im Mai und (aktuell) im Juni 2023.

Ich kann mich nicht erinnern, jemals so viele frustrierende sowie erfolglose Kontakte (es gab bereits auf Basis anderer Problemstellungen mit EON) mit einem Stromanbieter gehabt zu haben.

Ich bitte und erwarte nichts anderes als die einfache Erfüllung der Vertragsinhalte.