Das meine ihnen zugeschickt Unterlagen seit Wochen nicht bearbeitet werden das ich auch keinen Anruf zur Klärung erhalt
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Antwort des Verbrauchers
12-12-2022 um 16:53 Uhr
Werde ihnen nochmals alle Unterlagen zukommen lassen. Einschließlich Kontoauszüge Ihrer Abbuchungen. Außerdem möchte ich wie wir hatten einen Sonderpreis, aufgrund der vielen Zähler, so wie die Imobiliengesellschafften auch. Bitte lassen Sie mir die Verträge zukommen und nicht wie in der Vergangenheit alle 2 Wochen was anderes. Da ich unsere Verträge nie aufgelöst habe laufen Sie automatisch weiter. Außerdem kann ich Ihnen kein Übergabeprotokoll geben von Zählern, die Sie uns anlasten, ohne Vertrag, die uns nicht gehören und auch nicht bei einer Wohnungsübergabe von Bedeutung sind. Wir selbst wissen nicht wem der Zähler als Mieter gehört. Unsere Mieter machen eigene Verträge mit Stromanbietern. Mit wem weiß ich nicht. Wenden Sie sich doch bitte an Westnetz, die müßten es doch wissen.
Antwort des Verbrauchers
12-12-2022 um 16:53 Uhr
Werde ihnen nochmals alle Unterlagen zukommen lassen. Einschließlich Kontoauszüge Ihrer Abbuchungen. Außerdem möchte ich wie wir hatten einen Sonderpreis, aufgrund der vielen Zähler, so wie die Imobiliengesellschafften auch. Bitte lassen Sie mir die Verträge zukommen und nicht wie in der Vergangenheit alle 2 Wochen was anderes. Da ich unsere Verträge nie aufgelöst habe laufen Sie automatisch weiter. Außerdem kann ich Ihnen kein Übergabeprotokoll geben von Zählern, die Sie uns anlasten, ohne Vertrag, die uns nicht gehören und auch nicht bei einer Wohnungsübergabe von Bedeutung sind. Wir selbst wissen nicht wem der Zähler als Mieter gehört. Unsere Mieter machen eigene Verträge mit Stromanbietern. Mit wem weiß ich nicht. Wenden Sie sich doch bitte an Westnetz, die müßten es doch wissen.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
06-01-2023 um 13:49 Uhr
Problem ungelöst
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Bis jetzt keine Reaktion, trotz Bankbelege. Und das was neu kommt. Weiterhin falsch. Nicht verstehbar
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