Zeitnahe Aufladung trotz erheblichem Restguthaben auf meinem Handy
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Ungelöst
- 14 Jun 2022
- #388141
- 290
Vorweg: Aldi Talk verweist mich an sie als Unternehmen.
Ich bin Rentner mit fast 75 Jahren. Ein Vertrag kommt für meine Bedürfnisse nicht in
Frage, und lade so mein Handy mit Guthabenbons auf. Trotz regelmässiger Nutzung und erheblichem Restguthaben werde ich immer wieder aufgefordert mein Handy zeitnah aufzuladen. Meine Karte wurde schon mehrere Male gesperrt obwohl ich mir eine Flatrate heruntergeladen habe die ich somit nicht nutzen konnt e. Mehrere Euro in den Wind geschossen. Das kann doch wohl nicht sein !
Schlechtes Netz. Kaum Empfang in meiner Gemeinde!
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14-06-2022 um 12:54 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an E-plus weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
09-07-2022 um 15:15 Uhr
Problem ungelöst
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Schlecht, E-plus wurde von O2übernommen oder? Was nützt dann eine Beschwerde? NICHTS
