Beschwerde über Flugbegleiter Kabinenmanager Flug EJU4605 von BER nach Thessalonikiam 09.09.22

  • 09 Sep 2022
  • #416033
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Kabinenmanagerin Antje wollte unbedingt das wir unsere gebuchten und bezahlten Plätze Reihe 1 mit andren Passagierin tauschen . Und als wir uns auf Ihre Aufforderung nicht einlassen wollte ging die Diskussion weiter und ging soweit daß ich von Ihr als Unnet bezeichnet wurde. Sie fing nach 3 Minuten wieder an wir sollten doch zusammen halten uns wie kann man so sein etc.... Sie versteht es nicht warum ich oder meine Frau von 1B oder 1C nach 1A rutschen wolle. Als wir uns wieder nicht auf Ihre Beleidigungen und Kommentare einliessen wollten, fing Sie wieder an Ihre Meinung aufzudrängen relativ laut und vor allen andren Passagieren. Eine Entschuldigung seitens Antje kam aber leider nicht.
Ich glaube die Dame müsste nochmal in dieser Hinsicht geschult werden. Wir sind schon einige Male mit Easyjet geflogen aber ich glaube das ich mir eine andere Flugesellschaft suchen werde.
Bei dem dem Sinkflug setzte sich Antje voruns hin und fing wieder an zu provozieren mit Kommentaren wie...." Gott sei Dank das ich nicht immer woe Gäste wie Sie fliegen muss"
Sie würde sei 24 Jahrem fliegen und hätte solche Passagiere wie uns noch nie gesehen.
Ihre Kolegin setzte sich neben Sie hin und schwieg zu dem ganzen Vorfall . Engstirnig, war auch noch Wort welches die Kabinenmanagerin benutzt hat.
Eigentlich ist das Maß nun voll! Auch noch beleidigt zu werden ist ja nun der Gipfel der Frechheit die Fr. Antje sich geleisteten hat.!

Ich bitte Sie kurzfristig um Stellungnahme zu diesem Vorfall und Konsequenzen für Antje die den Bogen der Frechheit überspannt hat.
MfG T. ******

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09-09-2022 um 17:31 Uhr

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