Nutzerkonto gesperrt/gelöscht

Seit 2011 kaufe und verkaufe ich auf Kleinanzeigen.de erfolgreich. Meine Bewertungen waren bis September top. Von jetzt auf gleich kam ich am 12.9.23 nicht mehr in mein Konto rein. Auch nach diversen Mails keine Reaktion. Auf die letzte, etwas forschere Mail kam dann heute eine Standartantwort:
Aufgrund unserer Sicherheitsprüfungen haben wir uns dazu entschlossen, Sie vom Handel auf unserer Plattform auszuschließen. Zu diesem Zweck haben wir Ihr Nutzerkonto gesperrt.

Wir haben uns diese Entscheidung nicht leicht gemacht.

Es gibt vielfältige Gründe, die zu einem dauerhaften Ausschluss führen können. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir nicht genauer auf die Gründe eingehen können, die in Ihrem Fall zu unserer Entscheidung geführt haben.

Und nun? Jahrelang Nutzer und man läßt sich nichts zu Schulden kommen und dann ohne einer Vorwarnung sperren?
Und wieso gibt es keinen vernünftigen Kundenservice?
Die Rufnummer, die bei Goghle hinterlegt ist, ist für Geschäftskunden. Dort wird gnadenlos aufgelegt!

Ich gehe davon aus, dass die Sperrung ein Versehen ist!