Nutzerkonto ohne Vorwarnung eingeschränkt
-
Behoben
- 19 Sep 2023
- #543272
- 144
Sehr geehrte Damen und Herren,
gestern wurde mein gewerbliches Nutzerkonto bei Kleinanzeigen.de plötzlich und ohne Vorwarnung eingeschränkt. Ich habe noch Verkäufe mit Käufern offen, an deren Adresse ich nun nicht mehr komme, obwohl diese schon bezahlt haben. Kleinanzeigen lässt mich nun wie eine Betrügerin dastehen und die armen Leute warten auf Ihre Ware. Ich hatte 130 Anzeigen mühevoll hochgeladen und teilweise auch dafür bezahlt. Kleinanzeigen verstößt damit gegen den Kaufvertrag, da mir keine Gründe für die Einschränkung des Kontos genannt wurden. Ich finde das extrem unverschämt und überlege eine Sammelklage mit weiteren Geschädigten durchzuführen. Immerhin steht meine Existenz auf dem Spiel.
Teilen
19-09-2023 um 13:34 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an kleinanzeigen.de weitergeleitet. Mehr erfahren.
19-09-2023 um 13:52 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an kleinanzeigen.de weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
05-10-2023 um 18:16 Uhr
Problem behoben
3 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Der Kundenservice hat sich ca. eine Woche nach der Sperrung meines Nutzerkontos gemeldet, mit einer Begründung, die ich nicht nachvollziehen kann. Das Konto ist zwar wieder freigeschaltet, aber alle 130 Anzeigen sind weg und damit auch viel Geld.
