Twin card

Problem seit gestern Abend:
> > Ich habe zwei Handys mit der selben Telefonnummer, da ich Rentner bin und oft allein unterwegs bin. Wenn ich mein Handy 1 verliere/beklaut werde, bin ich weiterhin mit Handy 2 handlungsfähig.
> > Auf Handy 1 habe ich meinen privaten Account ******@web.de.
> > Auf Handy 2 ist der gewerbliche Account mit Casa.al.mar.falca7@gmail.com
> >
> > Jetzt fordert mich Handy 1 auf meine Handynummer zu verifizieren und sagt mir geht nicht weil die Nummer schon benutzt wurde.
> >
> > Jetzt habe ich mich auf Handy2 ausgeloggt und kann mit Handy 1 trotzdem nicht mehr in meinen Account.
> > Bitte dringend um Hilfe unter ******
> >
> > Viele Grüße ****** ******

Ich habe bereits 3x eine Mail geschrieben. Es gibt keinerlei Reaktion.
Das ist doch nicht in Ordnung?
Viele Grüße ****** ******

Mail: ******@web.de