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Reklamationen & Beschwerden (57)

Unzufriedene Verbraucher teilen Ihre Reklamationen und Beschwerden mit ECCO. Lese echte Kundenerfahrungen und schaue wie das Unternehmen auf öffentliche Kritik reagiert und die Probleme seiner Kunden löst.

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ECCO Minderwertige Sohlen

Ich habe ein Problem mit der Qualität der Ecco Sohlen. Ich trage gerne Eccoschuhe, leider löst sich die Sohle bei diesem Schuh wegen minderwertigen Material auf. Das ist jetzt der zweite Schuh von ECCO, wo sich die Sohle zersetzt! Fehler: 1. Warum fertigt ECCO minderwertige Sohlen die sich zersetzen 2. Warum wird in den Sohlen Müll eingearbeitet, der sich an der Luft zersetzt 3. Hat ECCO keine Qualitätskontrolle, siehe Bilder. Schadenersatz: Da das der zweite Schuh von ECCO ist fordere ich Schadenersatz, neue Schuhe. Sollte ich kein Schadenersatz bekommen werde ich ECCO Schuhe lebenslang boykottieren und schlechte Werbung verbreiten. Gruß ein unzufriedener noch Kunde

ECCO Bestellbestätigungsnummer wird bei Retoure nicht akzeptiert

Habe heute die bestellten Schuhe bekommen. Leider passen mir diese nicht. Im Retourenportal wird die Bestellbestätigungsnummer nicht akzeptiert. So wird das Rücksenden wesentlich erschwert bwz. fast unmöglich gemacht. Ob das von der Firma so gewollt ist?

ECCO Paket nicht angekommen

Mein Paket ist nicht angekommen. Es wurde wohl in eine DHL packstation geliefert ,aber von mir nicht abgeholt. Obwohl der Sendungsstatus es anzeigt. Sendungsnummer 00340434715142841342 Bestellnr.SO-200307184 vom 23.11.23.****** ******

ECCO Schuhe verfärben

Ich habe schon einige Male die Ecco 2.0 soft sneaker gehabt in unterschiedlichen Farben. Aktuell blau. Ich habe sie wie immer gut imprägniert. Dieses Mal verfärben Sie immer meine Füße sobald sie etwas nass werden. Und schön aussehen tun sie auch nach dem ersten Regen nicht mehr. Die Farbe ist viel dunkler und es bleiben Regenränder. Ist Ihnen das bei der Farbe bekannt? Ich werde den nächsten Schuh wieder in einem anderen Farbton wählen und würde mich über eine Erstattung sehr freuen. Vielen Dank! Liebe Grüße ****** ******

ECCO Rückmeldung Retoure

Ich habe meine Retoure am 3.11. in der Postfiliale Hamburg Niendorf abgegeben. DHL Retoure 618062046693. Die Retoure wurde Ecco am Montag, 6.11. erfolgreich zugestellt. Ich habe von Ihrer Seite bis heute keine Bestätigung bekommen, dass Sie die Retoure erhalten haben. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

ECCO Stoff reisst auf

Ich habe mir schon viele Modelle von ECCO geholt aber diese Schuhe sind nicht mehr die ECCOs die kenne.

ECCO Goretex Golfschuhe nach 1 Jahr undicht

Am 25.3.2022 kaufte ich bei par71 Birdie GmbH in Ratingen 2Paar Herrengolfschuhe 1x ECCO H Golf S-Three Gore-Text Night Sky Und 1x ECCO H Biom C4 Gore-Text Surround black. Nach nur 1 Jahr ist das schwarze Paar undicht-trotz Gore-tex! Bei par71 wollte man die Reklamation nicht annehmen!

ECCO Beschädigung an einem Schuh links. Verklebung löst sich auf beiden Seiten

Sehr geehrte Damen und Herrn. Am 25.7.23 kaufte ich während meines Urlaubs die abgebildeten Schuhe Ecco Biom 2.1, Natural Motion, Phorene im Ecco Store in Neustadt Schleswig Holstein. Nach nunmehr dreimaligen Anziehen der Schuhe löst sich am linken Schuh die Verklebung an 2 Stellen (s. Fotos). Ich hoffe dass wir die Angelegenheit online Regeln können, da ich momentan nicht in der Lage bin den nächsten Ecco Store aufzusuchen. Die Schuhgröße ist 45 bis 45 1/2. Mit freundlichen Grüßen ****** ****** Heinrich-Lübke-Str. 16 61169 Friedberg ****** ******@freenet.de

ECCO Sohle löst sich vorne an der Spitze.

Ich habe die Schuhe in DK gekauft am 9.9.2021. Für 220.68 €. Kamen leider nicht oft zum Einsatz. Darum war ich in diesem Urlaub mehr als negativ überrascht, das sich die vordere Sohle bei einem so teurem Schuh so schnell löst.

ECCO Die Sohlen sind gebrochen

Habe die Sandalen bei Zalando online bestellt, Mai 23 Leider sind beide Sohlen gebrochen

29.1 /100

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