Ich sollte meine Umbuchung(ein anderen Tag buchen) direkt bei der Airline vornehmen.Die Umbuchung hat geklappt und die Kosten sind aber erneut abgebucht worden.Bei eDreams wird mitgeteilt,die Stornierung der 1.Buchung müsse bei der Airline erfolgen.Das klappt aber nicht.Nun weiß ich nicht wie ich mein Geld zurückbekommen kann.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
19-02-2023 um 22:05 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
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