Vibro Ei ohne Funktion

Wir haben ein Adventskalender bestellt und erhalten.
Hatten uns sehr auf diese Überraschungen gefreut.
Für diesen Preis nur billigstes Material erhalten. Das Beste wäre bis heute das Vibro Ei vom 15. Dezember gewesen.
Telefonisch am 15. nur in der Warteschleife für 5 Minuten gewesen. Danach haben wir eine Email geschrieben. Nun haben wir täglich schriftlichen Kontakt was die Reklamation über das defekte Vibro Ei betrifft.
Leider ist man nicht bereit mir ein funktionstüchtiges Vbro Ei zu kommen zu lassen. Man bietet mir ein Gutschein von 5 € an. Im Online Bestell- Versand kostet da das Ei 15 € ! !
Ich möchte kein Gutschein, all diese Produkte sind sehr billig und ich habe kein Interesse an weiteren Produkten von Eis.de . Vorgeschlagen habe ich die Rückerstattung des Produktes in Höhe von 15€, so wie es auch im Verkauf kostet.
Habe auch vorgeschlagen den kompletten Adventskalender zurück zu schicken, dies geht aber nur wenn das Siegel nicht beschädigt, also das Tütchen nicht geöffnet wurde.
Wie kann ich da feststellen ob das " Spielzeug" defekt ist oder nicht.
Fakt ist wir haben das alles schon zu Anfang reklamiert und man geht auf diese Beschwerden einfach nicht ein.
Habe schon daran gedacht den Verbraucherschutz einzuschalten...
Lt. Deutschem Gesetz bin ich im Recht...