Electronic Star
Reklamationen & Beschwerden (86)

Gerät am 22.Okt. 2022 über Amazon bestellt . Bezahlung über Amazon (259,99 Euro) erfolgt. Gerät wegen nicht ausreichender Kompatibilität am 04.11.2022 zurückgeschickt. Eingang wurde durch Sendungsverfolgung, DHL Retoure,bestätigt. Bisher ist keine Erstattung erfolgt. Der Rücksendung wurde am 27.Okt. 2022zugestimmt. Ich bitte um schnellstmögliche Erstattung. Mit freundlichen Grüßen ****** ****** K.Nr. 1800785

Ich habe im Sommer die Konvektor Heizung gekauft als Übergang Heizung für mein neues Bad. Bei Inbetriebnahme dieser habe ich festgestellt, daß sie nicht funktioniert. Auf dem Display erscheint keine Anzeige. Alle Versuche der Kontaktaufnahme sind bisher gescheitert. Ich brauche einen Rücksendeschein wegen Garantie.

Guten Tag, folgendes habe ich bei Amazon bestellt: Anzahl Produktname und ASIN 1 product image Blumfeldt Heizstrahler, Outdoor-Heizung für Garten & Terrasse, Mobiler Heizpilz, Heizstrahler mit Gas und Elektrischer Zündung, Terrassenheizstrahler mit 360° Fire View, Gasheizungen mit Bodenrollen ASIN: B08HV5G5GR. Diese Lieferung kam in zwei Teilen mit nur einem Rücksendeschein. DHL hat mir nur ein Paket abgenommen, so konnte ich nur ein Paket der Bestellung zurückschicken. Nun warte ich trotz zweifacher Anfrage bei Ihnen seit 2 Wochen auf den zweiten Rücksendeschein. Bitte schicken Sie mir diesen schnellstmöglich zu. Vielen Dank!

Eigentlich wollte ich den Kundenservice von Elektronic-Star anrufen aber leider sind die Mitarbeiter seit Wochen in einer Weiterbildung so dass niemand erreichbar ist. Ich habe leider keine Möglichkeit mir ein Rücksendeettiket auszudrucken und wollte es per Post zugeschickt haben. Aber es erfolgt keine Reaktion. Der Shop ist nicht zu empfehlen. Keine kundenfreundliche Firma

Das Gerät wurde hauptsächlich als Radio genutzt. Als ich eine CD abspielen wollte blockierte das Gerät und es geht gar nichts mehr.

Siehe oben

Ich habe vor paar Monaten ein electro Kamin bestellt und habe ich kaputt nach Hause bekommen deswegen habe ich mit euch kontaktiert und ihr mir gesagt dass die Ware abgeholt werden in zwei Wochen und bis heute ist nicht abgeholt und habe ich mein Geld auch nicht zurück überwiesen. Ich bitte euch um schnelle Wie möglich mich zu beantworten und mein Geld zurück zu überweisen. Mit freundlichen Grüßen

Sehr geehrte Damen und Herren Ich habe am 10.20.22 eine Bestellung aufgegeben. Diese wollte ich sofort stornieren. Da dies nicht möglich war, habe ich am Mittwoch,bei dem Shop angerufen und d eine Rücksendung beantragt. Man sagte mir, das ich innerhalb von 48 Stunden einen Rücksendeschein erhalte. Ich habe bis heute keinen erhalten. Trotz mehreren Emails schreiben, erhielt ich bis heute keine Antwort . Es ist auch kein warenschein in dem Paket. Ich bitte um einen Rücksendeschein und Erstattung des bereits über PayPal bezahlten Betrag.

Ware aus Bestellnummer: 835338 u. 839794 wird trotz mehrfacher Versuche der Nachfrage nicht geliefert. - Weder per e-mail, noch online o. Telefon ist die Firma erreichbar. Ich wende mich nun an PayPal. Bei Eingabeder Statusverfolgung heißt es, es liegen uns keine Sendurnsdetails vor. Ob nun Ware von der Spedition nicht geliefert wird, oder ob die Ware gar nicht versendet wurde, kann ich daher nicht sagen. Alle vom Service sind auf Schulung. Einzig der AB spricht mit mir.

Habe heute 2 Pakete bekommen mit verschiedenen Farben,Schrauben und Unterlagsscheiben fehlten.