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Antwortquote

5.9%

Verbraucherempfehlung

100%

Lösungsquote

100%

Kundenservicenote

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Electronic Star Reklamationen

Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Electronic Star ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?

Electronic Star Falsch geliefert

Art. Nr. *****. Bestellung. Nr. *****.ich habe ein klodeckel bestellt. Leider Lochabstand passt nicht. Ich brauche lochabstand 27.5.Bitte melden sie sich. Sollte ich das was ich bekomme habe zurück schicken. Wenn, ja brauche ich retur schein. Mfg. *****


Electronic Star

Hallo wir haben am 2 April 2024 einen Klarstein Outdoor Kühlschrank bei Ihnen bestellt. Die Bestellnummer lautet *****. Die Transaktions Nummer lautet ***** Könnten Sie uns bitte die Rechnung zukommen lassen. ***** ***** Goldbrunnenstraße 40 ***** Retzstadt ***** Das wäre super und se...


Electronic Star

Vor einem Jahr habe ich von Amazon über Ihre Firma o.g.Gerät bezogen. Das Gerät ist inzwischen zu einer einzigartigen Katastrophe geworden. Die Verbindung zu meinem Router bricht alle 10 Sekunden ab, so dass ein Musikhören überhaupt nicht mehr möglich ist Beim Drücken der Wetter taste erscheint auf...


Electronic Star Kein Internet empfang mehr möglich

Das Radio loggt sich ständig aus dem Internet aus, nachdem es über ein Jahr einwandfrei funktioniert hat. Router wurde überprüft, funktioniert. Anderer Router wurde auch ausprobiert, ohne Verbesserung. Werkeinstellung wurde gemacht. etc.


Electronic Star Uhrenbeweger defekt

Habe im Oktobner2020 einen Klarstein Uhrenbeweger für 6 Uhren für 199,99€ bei Euch gekauft. Nachdem Ausfall des ersten Drehtellers hat nun auch der Zweite den Geist aufgegeben. Wo kann ich das Gerät zur Prüfung bzw. Reparatur abgeben? mfg


Electronic Star Uhrenbeweger defekt

Habe im Oktobner2020 einen Klarstein Uhrenbeweger für 6 Uhren für 199,99€ bei Euch gekauft. Nachdem Ausfall des ersten Drehtellers hat nun auch der Zweite den Geist aufgegeben. Wo kann ich das Gerät zur Prüfung bzw. Reparatur abgeben? mfg


Electronic Star

Netzwerk wird nicht erkannt. Am 29.12.2021 erwarb ich über Amazon das "Auna Silverstar Chef Küchenradio" Seit einiger Zeit kam es beim Internetempfang zu kürzeren oder auch längeren Aussetzern. Der Versuch das Netz automatisch einzufügen misslang weil die SSID nicht gefunden wurde. Handys,...


Electronic Star

Ich habe am 7.11.2024 einen Uhrenbeweger St.Gallen für 2 Uhren bestellt und erhalten. Ich habe mich an diesem sehr erfreut, aber seit ca. 3 Wochen knack er sehr laut, wenn er seine Bewegungen ausführt. Jetzt möchte ich gerne meinen Garantieanspruch geltend machen und bitte Sie um Hilfe. Ich würde m...


Electronic Star downdraft reparatur

Haben den beim Kunden ein Downdraft 10/22 eingebaut ist aber aus der Garantie . Und möchten Ihn reparieren lassen. An wem kann ich melden. MFG Rodemann


Electronic Star

Wir besaßen einen Pelletofen , welcher von dieser Firma vertrieben wurde. Dieser wurde zurück gerufen, da er schädliche Stoffe aussendet. Erstmal wurden wir nicht darüber informiert und kamen durch einen Defekt am Gerät erst an diese Information. Der Kundenservice hatte uns dann mitgeteilt , das...


Electronic Star

Ich habe vor ca. 2 Monaten eine Trinkflasche von Schmatzfatz mit dem Motiv Meerestiere in türkis/petrol gekauft. Jetzt fehlt ein Dichtungsring in der Innenseite der Trinkflasche, dort wo die Trinkflasche verschlossen wird. Habe sie über amazon bestellt. Bekomme ich einen neuen Verschlussdeckel oder ...


Electronic Star

Der Baldachin ist schief genäht und hat Löcher. Die Schiene ist verbeult und hat Lackabplatzungen. Da wir die Pergola nicht wieder abbauen und noch einmal neu aufbauen möchten, bitten um um einen Preisnachlass....


Electronic Star Zierbrunnen

Sehr geehrte Damen und Herren, an dem am 09.07.2024 gekauften Zierbrunnen blättert in der oberen Schale die Farbe ab (s. beigefügte Fotos). Wir bitten um Problemlösung. Vielen Dank im Voraus. Mit freundlichen Grüßen ***** *****


Electronic Star

Der auna Verstärker-60 watt geht ständig auf Störung das Display wird weiß und alle Funktionen fallen komplett aus. Durch reset (Stecker ziehen und wieder einstecken) fährt das Gerät neu hoch und funktioniert kurzweilig. Das Gerät ist am 16.01.2024 online gekauft worden also ist der Schaden noch in ...


Electronic Star

Am 27.2.2024 bestellte ich bei Ihnen über Amazon 2 Blumfeldt Renazzo Lounge Liegestühle (Best.-Nr.: 028-1879549-1324359), die am 2.3.2024 zugestellt wurden. Beide Liegen kamen erst bei anhaltend schönenem Frühlingswetter zum Einsatz. Wie die beiden angehängten Fotos zeigen, ist die untere Bespannun...


Kontaktdaten von Electronic Star

Kontaktieren Sie den Kundenservice von Electronic Star anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.

Adresse

Chal-Tec GmbH
Wallstr. 16
10179 Berlin

Webseite

https://www.elektronik-star.de

E-Mail

info@electronic-star.de

Reklamation schreiben

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Sichere Übertragung

Beschwerde über Electronic Star – So erreichst du den Kundenservice und reichst eine Reklamation ein

Electronic Star ist ein Unternehmen aus der Branche Elektronikgeschäft. Wenn du schlechte Erfahrungen mit dem Unternehmen gemacht hast – etwa durch mangelhaften Kundenservice, Probleme bei der Nutzung oder andere Unannehmlichkeiten – zeigen wir dir hier, wie du ganz einfach und wirksam eine Beschwerde einreichen kannst.
Auf dieser Seite findest du alle wichtigen Informationen, um den Kundenservice von Electronic Star zu kontaktieren.
Außerdem geben wir dir hilfreiche Tipps, wie du deine Reklamation klar und überzeugend formulierst, um die Chancen auf eine zufriedenstellende Antwort zu erhöhen.
Du kannst deine Beschwerde auch ganz einfach über das Formular von Reklamation24 einreichen. Wir übernehmen die Formulierung für dich und senden sie kostenlos direkt an Electronic Star.

Häufige Gründe für eine Reklamation an Electronic Star

Verbraucher beschweren sich aus unterschiedlichen Gründen bei Electronic Star. Hier sind einige der häufigsten:

  • Probleme mit dem Kundenservice
  • Verspätete oder fehlerhafte Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen
  • Unberechtigte Abbuchungen oder fehlerhafte Rechnungen
  • Schwierigkeiten bei Rücksendung, Stornierung oder Erstattung
  • Irreführende Werbung oder unklare Informationen
  • Technische Probleme mit der Website, App oder Plattform
  • Nicht-Einhaltung von Bedingungen oder Vertragsinhalten
  • Konto gesperrt oder Zugriff verweigert ohne ersichtlichen Grund
  • Mangelhafte Qualität von Produkten oder Dienstleistungen
  • Keine Reaktion trotz mehrfacher Kontaktversuche

So erreichst du Electronic Star, um eine Reklamation einzureichen

Electronic Star bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.

Kontaktaufnahme mit Electronic Star per E-Mail

Eine der einfachsten Möglichkeiten, Electronic Star zu kontaktieren, ist per E-Mail. Deine Reklamation oder Anfrage kannst du an folgende Adresse senden:

info@electronic-star.de

Vergiss nicht, alle relevanten Informationen mitzusenden, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen: Referenznummer, Datum des Vorfalls und eine klare Beschreibung des Problems.

Telefonischer Kontakt mit Electronic Star

Wenn du lieber direkt mit dem Kundenservice von Electronic Star sprechen möchtest, kannst du folgende Telefonnummer(n) nutzen:

Halte alle wichtigen Informationen bereit (z. B. Bestellnummer, registrierte E-Mail-Adresse oder Datum des Vorfalls), um deine Beschwerde effizient zu bearbeiten.

Postanschrift von Electronic Star

Wenn du deine Beschwerde schriftlich per Post einreichen oder die Firmenadresse von Electronic Star erfahren möchtest, findest du hier die offizielle Anschrift:

Chal-Tec GmbH
Wallstr. 16
10179 Berlin

Achte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.

Kontaktformular auf der Website von Electronic Star

Electronic Star stellt auf seiner offiziellen Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Besuche den folgenden Link und suche nach einem Bereich wie „Kontakt“, „Kundenservice“ oder ähnlichem:

https://www.elektronik-star.de

Dort kannst du deine Anfrage oder Beschwerde direkt über das bereitgestellte Formular an das Unternehmen senden.

Unternehmensdaten von Electronic Star für deine Reklamation

Schritte zur erfolgreichen Einreichung einer Beschwerde an Electronic Star

  • Sammle alle relevanten Informationen: Bestellnummer, Datum des Vorfalls, Belege oder Screenshots.
  • Prüfe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Electronic Star, um deine Rechte als Verbraucher zu kennen.
  • Beschreibe das Problem klar und verständlich. Füge bei Bedarf Fotos oder andere Dokumente bei.
  • Kontaktiere Electronic Star per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular – je nach Verfügbarkeit.
  • Speichere alle Nachrichten und Antworten als Nachweis, falls du deine Beschwerde weiter eskalieren musst.
  • Wenn du keine Antwort erhältst oder die Lösung unzureichend ist, kannst du deine Beschwerde kostenlos über das Formular von Reklamation24 einreichen.

Was tun, wenn Electronic Star nicht auf deine Reklamation reagiert?

Falls Electronic Star nicht antwortet oder keine zufriedenstellende Lösung anbietet, kannst du dich an die Verbraucherzentrale in deinem Bundesland wenden.

Alternativ kannst du deine Beschwerde über die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) einreichen.

So verfasst du eine formelle Beschwerde an Electronic Star

Betreff: Beschwerde – [kurzer Grund] – [Bestellnummer oder Referenznummer]

Sehr geehrtes Kundenserviceteam von Electronic Star,

Ich wende mich an Sie, um eine Beschwerde zu einem Problem mit [kurze Beschreibung des Produkts oder der Dienstleistung], gekauft am [Datum des Vorfalls oder der Bestellung], einzureichen.

Der Grund meiner Beschwerde ist wie folgt:
[Beschreibe das Problem klar und knapp: Was ist passiert, wie wirkt es sich aus, und welche Lösung erwartest du?].

Im Anhang finden Sie alle relevanten Unterlagen zur Unterstützung meines Anliegens (z. B. Rechnungen, Belege, Screenshots oder frühere Kommunikation).

Ich würde mich über eine Rückmeldung innerhalb einer angemessenen Frist freuen. Sollte keine zufriedenstellende Lösung erfolgen, behalte ich mir vor, weitere Schritte über entsprechende Beschwerdestellen einzuleiten.

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.

Mit freundlichen Grüßen,
[Vollständiger Name]
[E-Mail-Adresse]
[Telefonnummer]

Zusammenfassung – Kontakt und Reklamation an Electronic Star

Electronic Star bietet Kundenservice über E-Mail und ein Online-Kontaktformular an, um Anfragen, Probleme oder Beschwerden zu bearbeiten.

Wenn du keine Antwort erhältst oder die Lösung unzureichend ist, kannst du deine Beschwerde einfach über das kostenlose Formular auf Reklamation24 einreichen.

Auf dieser Seite findest du alle Kontaktinformationen und Schritte, um deine Reklamation korrekt und wirksam einzureichen.


Diese Seite stellt nicht die offizielle Website des Unternehmens dar. Falls du möchtest, kannst du deine Beschwerde direkt über die von der Marke bereitgestellten Kanäle oder über regulatorische Behörden und Schlichtungsstellen einreichen. Alle sichtbaren Kontaktdaten, Bilder oder Logos werden entsprechend den von Nutzern bereitgestellten Informationen und/oder den Markenzeichen, die das Unternehmen in seiner Marktpräsenz und Kommunikation nutzt, angezeigt.