Nicht zu empfehlen!
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Behoben
- 31 Mär 2023
- #478913
- 264
An für sich klappte alles reibungslos. Der Wechsel verlief ohne Probleme, auch der Bonus wurde pünktlich ausbezahlt. Doch zum Ende des Vertrags konnte der Anbieter es kaum abwarten mich los zu werden. Zählerstand konnte ich nicht in meinem Kundenportal eintragen. Da es bereits vom Anbieter gekappt wurde. Eigentlich sollte 6 Wochen nach Vertragsende die Jahresendabrechnung kommen. Nun sind es bereits 12! Wochen her und immer noch nichts! Keine Reaktion auf meine Emails, Anrufe bringen auch nichts.
Die Schlichtungsstelle ist bereits für mich aktiv. Aber anscheinend juckt es dem Stromanbieter nicht!
Mein nächster Schritt wird beim Anwalt sein.
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15-04-2023 um 00:12 Uhr
Problem behoben
6 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Schwierig und unkomrpetend
